Truy vấn thông tin qua Mobile Banking:

- Số dư tài khoản tiền gửi thanh toán tại VIB Bank: VIB SDTK {Mã truy cập}

- Liệt kê 5 giao dịch tài khoản gần nhất: VIB LKGD {Mã truy cập}

- Thông tin về tỷ giá ngoại tệ: VIB TGNT {Mã ngoại tệ 1} {Mã ngoại tệ 2},

- Thông tin về lãi suất tiền gửi tiết kiệm: VIB LSTK {Kỳ hạn} hoặc VIB LSTK {Kỳ hạn} {Loại tiền}

- Điểm đặt máy ATM chấp nhận thẻ Values: VIB MATM {Mã điện thoại tỉnh, thành phố} {Mã quận},

- Các điểm giao dịch của VIB Bank: VIB CNGD {Mã điện thoại tỉnh, thành phố} {Mã quận}

- Truy vấn các thông tin về thẻ MasterCard:

+ Dư nợ khách hàng: VIB MC DNKH {Tháng} {Năm}

+ Dư nợ hiện tại: VIB MC DNCR {Tháng} {Năm}

+ Dư nợ phát sinh: VIB MC DNPS {Tháng} {Năm}

+ Số tiền thanh toán tối thiểu: VIB MC DNTT {Tháng} {Năm}

- Để được hướng dẫn nhắn tin truy vấn tài khoản: VIB HDSD,

- Và các tiện ích gia tăng khác….

Thông báo số dư tự động

Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ thông báo số dư tự động sẽ nhận được tin nhắn khi có bất cứ giao dịch phát sinh trên tài khoản tiền gửi thanh toán. Đối với khách hàng sử dụng thẻ MasterCard, cuối tháng hệ thống sẽ tự động thông báo Sao kê hàng tháng cho khách hàng.

Đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking:

Khách hàng có nhu cầu có thể liên hệ với Đơn vị kinh doanh gần nhất của VIB Bank để đăng ký sử dụng dịch vụ.

Giải thích thuật ngữ:

Mã ngoại tệ, loại tiền: ví dụ: VND, USD, EUR, AUD, JPY…

Kỳ hạn, tháng: quy ước dùng 2 số: ví dụ: 03 (3 tháng), 06 (6 tháng),….

Mã điện thoại tỉnh, thành phố: ví dụ: 04 (Hà Nội), 031 (Hải Phòng)…..

Mã quận Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh: lấy 2 ký tự đầu, ví dụ: Hai Bà Trưng (HB), Tân Bình (TB)…

Năm: quy ước dùng 4 số, ví dụ: 2006, 2007…