[Hướng dẫn] Cách quẹt thẻ thanh toán bằng máy POS từ A-Z

1. Các loại máy POS và 5 loại thẻ ATM được dùng trong thanh toán quẹt thẻ

Hiện nay, có 3 loại máy POS phổ biến gồm: máy POS truyền thống, SmartPOS và Mobile POS. Để giải đáp băn khoăn của nhiều người về việc thẻ nào quẹt được máy POS, bạn cần hiểu rõ đặc điểm của từng loại máy và các thẻ ATM được sử dụng.

1.1. Nhận diện 3 loại máy POS quẹt thẻ

Bảng so sánh dưới đây giúp bạn nhận diện nhanh từng loại máy POS và cách quẹt thẻ tương ứng:

	Máy POS truyền thống	Máy SmartPOS	Máy Mobile POS (mPOS)
Hình ảnh minh họa
Loại thẻ chấp nhận	Thẻ nội địa. Thẻ quốc tế.	Thẻ nội địa. Thẻ quốc tế.	Thẻ nội địa. Thẻ quốc tế.
Cách dùng	Nhập số tiền trên máy có bàn phím. Quẹt hoặc cắm thẻ trực tiếp trên thiết bị.	Nhập số tiền trên màn hình cảm ứng. Cắm, quẹt hoặc chạm thẻ để thanh toán.	Kết nối thiết bị với điện thoại qua Bluetooth. Nhập số tiền trên ứng dụng. Quẹt hoặc cắm thẻ trên máy.
Biên lai	In biên lai giấy	In biên lai giấy. Gửi biên lai điện tử qua email.	Gửi biên lai điện tử qua email.

1.2. 5 loại thẻ ATM được dùng trong thanh toán quẹt thẻ

Thẻ ATM được phân loại theo thiết kế và phạm vi sử dụng, mỗi loại có đặc điểm nhận diện riêng giúp bạn dễ dàng phân biệt.

Phân biệt các loại thẻ theo thiết kế:

	Thẻ từ	Thẻ chip	Thẻ Contactless
Hình ảnh minh họa
Đặc điểm nhận diện	Có dải băng từ màu đen ở mặt sau thẻ.	Có gắn chip ở mặt trước thẻ.	Trên mặt trước của thẻ có biểu tượng contactless hình 3 cột sóng và 1 con chip.

Phân biệt các loại thẻ theo phạm vi thanh toán:

	Thẻ nội địa	Thẻ quốc tế
Hình ảnh minh họa
Đặc điểm nhận diện	Có logo ngân hàng phát hành thẻ và logo Napas.	Có logo của tổ chức phát hành thẻ (VISA, Mastercard, JCB, UnionPay...).

2. Hướng dẫn cách quẹt thẻ thanh toán đơn giản cho từng loại máy

Mỗi loại máy POS có cách thao tác khác nhau, nhưng đều tuân theo quy trình cơ bản khi quẹt thẻ thanh toán. Nội dung dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước theo từng loại máy, giúp bạn thực hiện đúng và hạn chế lỗi giao dịch.

2.1. Cách quẹt thẻ ATM qua máy POS truyền thống

Máy POS truyền thống là loại phổ biến nhất, thường có bàn phím cứng, màn hình nhỏ và khe đọc thẻ ở cạnh dưới hoặc bên hông máy.

Các bước quẹt thẻ ATM qua máy POS truyền thống:

• Bước 1: Đưa thẻ cho nhân viên hoặc tự thao tác theo hướng dẫn trên máy.
  • Đối với thẻ từ: chọn Verify
  • Đối với thẻ chip: chọn Sale

• Bước 2: Cắm thẻ chip vào khe dưới hoặc quẹt dải từ ở cạnh bên của máy.
• Bước 3: Kiểm tra số tiền hiển thị trên màn hình, sau đó nhập mã PIN (nếu giao dịch yêu cầu xác thực). Lưu ý: Với thẻ ATM thanh toán quốc tế thì sẽ không cần nhập mã PIN.
• Bước 4: Chờ hệ thống xử lý giao dịch (thường mất vài giây), sau đó máy sẽ in hóa đơn.
• Bước 5: Nhận lại thẻ và biên lai, kiểm tra số tiền trên hóa đơn trùng với giá trị giao dịch.

Máy POS truyền thống có bàn phím cứng, thao tác quẹt hoặc cắm thẻ trực tiếp trên máy.

2.2. Cách quẹt thẻ ATM qua máy SmartPOS

Máy SmartPOS sử dụng màn hình cảm ứng, hỗ trợ nhiều hình thức quẹt thẻ và thao tác trực tiếp trên giao diện hiển thị.

Các bước quẹt thẻ ATM qua máy SmartPOS:

• Bước 1: Trên màn hình máy SmartPOS, chọn mục Thanh toán.
• Bước 2: Nhập số tiền cần thanh toán.
• Bước 3: Quẹt thẻ tương ứng với từng loại thẻ:
  • Thẻ từ: Quẹt thẻ vào khe mặt trước SmartPOS.
  • Thẻ chip: Cắm thẻ vào khe bên dưới thiết bị.
  • Thẻ Contactless: Chạm thẻ vào đầu máy SmartPOS.

• Bước 4: Ký tên và xác nhận giao dịch.

Máy SmartPOS kết hợp màn hình cảm ứng và nhiều phương thức đọc thẻ trong cùng một thiết bị.

2.3. Cách quẹt thẻ ATM qua máy Mobile POS

Máy Mobile POS (mPOS) là thiết bị nhỏ gọn, thường kết nối với điện thoại hoặc máy tính bảng qua Bluetooth. Xu hướng quẹt thẻ online thông qua các ứng dụng di động đang ngày càng phổ biến và dần thay thế các thiết bị cồng kềnh.

Các bước quẹt thẻ ATM qua máy Mobile POS:

• Bước 1: Nhân viên mở ứng dụng mPOS trên điện thoại hoặc máy tính bảng, nhập số tiền cần thanh toán.
• Bước 2: Kết nối điện thoại với thiết bị quẹt thẻ qua Bluetooth.
• Bước 3: Đăng nhập bằng tài khoản hoặc mật khẩu do mPOS cung cấp.
• Bước 4: Chọn Thanh toán và nhập số tiền.
• Bước 5: Nhập email nhận hóa đơn và nội dung giao dịch.
• Bước 6: Nhấn Thanh toán.
• Bước 7: Màn hình hiện yêu cầu quẹt thẻ:
  • Đối với thẻ từ: Quẹt dứt khoát từ trái sang phải theo khe quẹt phía trên thiết bị mPOS.
  • Đối với thẻ chip: Cắm thẻ vào khe cắm bên phải thiết bị mPOS.

• Bước 8: Ký tên xác nhận và hoàn tất thanh toán.

Máy Mobile POS cần được kết nối với ứng dụng trên điện thoại qua Bluetooth trước khi thực hiện thanh toán.

3. 3 câu hỏi thường gặp khi quẹt thẻ thanh toán tại các cửa hàng

3.1. Cà thẻ thanh toán có mất phí không?

Khách hàng không mất phí khi quẹt thẻ thanh toán tại các cửa hàng. Phí giao dịch (thường từ 1% - 2.5%) do cửa hàng chi trả cho ngân hàng. Nếu bị thu thêm phí, bạn có thể báo cho ngân hàng.

3.2. Rút tiền mặt qua máy POS được không?

Bạn không thể rút tiền mặt qua máy POS. Về mặt pháp lý và chức năng chính thống, máy POS chỉ được sử dụng để thanh toán hàng hóa, dịch vụ, không được phép dùng cho mục đích rút tiền mặt.

3.3. Làm gì khi máy POS không chấp nhận thẻ?

Khi máy POS không chấp nhận thẻ, bạn có thể xử lý theo các cách sau:

• Kiểm tra máy POS: Nhờ nhân viên thử lại hoặc khởi động lại máy (có thể lỗi mạng).
• Kiểm tra thẻ: Đảm bảo không hỏng chip, không cong gãy, còn hạn sử dụng.
• Kiểm tra số dư/hạn mức: Đảm bảo đủ tiền hoặc hạn mức tín dụng.
• Nhập đúng PIN: Tránh nhập sai quá 3 lần khiến thẻ bị khóa.
• Xác nhận loại thẻ: Đảm bảo cửa hàng chấp nhận thẻ bạn đang dùng.
• Đổi phương thức thanh toán: Chuyển khoản hoặc dùng tiền mặt nếu cần.

Cần đảm bảo thẻ có đủ tiền trước khi tiến hành quẹt thẻ thanh toán.

Hy vọng qua bài viết, bạn đã nắm rõ cách quẹt thẻ thanh toán, từ đó tự tin sử dụng thẻ, thao tác đúng tại cửa hàng và hạn chế sai sót trong quá trình giao dịch.