Thông báo: Triển khai xác thực sinh trắc học trên ứng dụng VIB Business theo Thông tư 77/2025/TT-NHNN từ 01/07/2026

Kính gửi Quý khách hàng,

Nhằm tuân thủ quy định pháp lý của Ngân hàng Nhà nước và tăng cường tối đa tính bảo mật, ngăn ngừa gian lận công nghệ cao cho phân khúc Khách hàng Doanh nghiệp, VIB sẽ chính thức áp dụng quy định xác thực sinh trắc học theo Thông tư 77/2025/TT-NHNN trên ứng dụng VIB Business từ 01/07/2026. 

1. Đối tượng áp dụng quy định mới

• Khách hàng Tổ chức mới thiết lập quan hệ với VIB trong vòng 12 tháng (tính đến thời điểm thực hiện giao dịch).
• Nếu thuộc đối tượng trên, Quý khách sẽ nhận được yêu cầu đăng ký/cập nhật sinh trắc học trong quá trình sử dụng, đồng thời được yêu cầu xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch thanh toán trực tuyến thuộc diện quy định trên ứng dụng VIB Business 

2. Hạn mức giao dịch bắt buộc xác thực bằng sinh trắc học

Phương thức xác thực lệnh giao dịch bằng Khuôn mặt kết hợp Smart OTP nâng cao sẽ được áp dụng khi Quý khách thực hiện:

• Giá trị giao dịch vượt quá 50 triệu đồng/lần; hoặc
• Tổng giá trị giao dịch lũy kế vượt quá 100 triệu đồng/ngày.

3. Khuyến nghị từ VIB

Để đảm bảo các giao dịch tài chính của Doanh nghiệp luôn diễn ra thông suốt và không bị gián đoạn, VIB khuyến nghị Quý khách thực hiện ngay các bước sau:

• Cập nhật ứng dụng VIB Business lên phiên bản mới nhất trên App Store hoặc Google Play.
• Đăng ký/ Cập nhật dữ liệu sinh trắc học trực tiếp trên ứng dụng bằng Căn cước công dân (CCCD) gắn chip, hoặc đến Chi nhánh/Phòng giao dịch VIB gần nhất để được hỗ trợ.

VIB cam kết không ngừng cải tiến công nghệ để mang lại môi trường giao dịch an toàn nhất cho Quý khách.

Xem chi tiết Thông tư 77/2025/TT-NHNN tại đây.

Trong trường hợp Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng gọi đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 24/7 theo số 1800 8195 (Tổng đài Khách hàng Ưu tiên) và 1900 2200 (Tổng đài chung), hoặc gửi thư điện tử đến dvkh247@vib.com.vn để được hỗ trợ.

Trân trọng, 
Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB)