Thông báo về việc cập nhật Giấy tờ tùy thân để tiếp tục sử dụng Tài khoản thanh toán trước ngày 01/01/2026

Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) chân thành cảm ơn Quý khách đã sử dụng sản phẩm dịch vụ VIB trong suốt thời gian qua.

Căn cứ Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định về mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, kể từ ngày 01/01/2026, VIB sẽ tạm ngừng giao dịch thanh toán, rút tiền trên Tài khoản thanh toán đối với khách hàng là công dân Việt Nam sử dụng Hộ Chiếu làm giấy tờ tùy thân khi thực hiện giao dịch. Việc tạm dừng giao dịch này không bao gồm các giao dịch VIB được chủ động thực hiện như thu phí, thu nợ vay, thu nợ thẻ tín dụng, chuyển tiền theo yêu cầu Cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Theo quy định mới, Quý Khách cần sử dụng Căn cước công dân (CCCD) gắn chip hoặc Thẻ căn cước để xác thực thông tin khi giao dịch.
Để tránh gián đoạn dịch vụ, Quý Khách là công dân Việt Nam đang sử dụng Hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân tại VIB vui lòng cập nhật thông tin bằng CCCD gắn chip hoặc Thẻ căn cước trước ngày 01/01/2026 theo các phương thức sau:

• Thực hiện cập nhật trên MyVIB theo hướng dẫn tại đây; hoặc
• Đến Chi nhánh/ Phòng giao dịch VIB gần nhất để được hỗ trợ.

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng đến Chi nhánh/ Phòng giao dịch VIB gần nhất hoặc liên hệ Tổng đài 24/7 1900 2200 (1.000 VNĐ/phút).

Trân trọng, 
Ngân hàng Quốc Tế (VIB)