Chương trình ưu đãi - Thẻ tín dụng VIB LazCard

Thẻ tín dụng
/
VIB LazCard

1. Thể lệ chương trình

Tên chương trình khuyến mại	Theo tên gọi của từng Chương trình khuyến mại tương ứng với từng Thẻ tín dụng VIB được quy định tại mục 2 Thể lệ này
Địa bàn (phạm vi) khuyến mại	Toàn quốc
Hình thức khuyến mại	Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền: Tặng E-voucher, suất học bổng, lượt sử dụng phòng chờ, miễn phí nâng hạng Thẻ hội viên Bông Sen Vàng, hoàn tiền; và/hoặc Chương trình khách hàng thường xuyên dưới hình thức nhận điểm thưởng để quy đổi thành: Phí thường niên, tiền hoàn (bao gồm cả đổi điểm thưởng thành số tiền gửi thêm vào Sổ tiết kiệm, số tiền hoàn lại để thanh toán cho giao dịch hợp lệ), quà tặng khác.
Thời gian khuyến mại	Từ 15/03/2023 đến 15/03/2024
Hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại	Phí thường niên, tiền hoàn, miễn phí nâng hạng Thẻ hội viên Bông Sen Vàng, quà tặng là E-voucher, suất học bổng, lượt sử dụng phòng chờ, Dặm thưởng Bông Sen Vàng, Phiếu mua hàng Urbox, và các quà tặng khác do VIB triển khai từng thời kỳ.
Hàng hoá, dịch vụ khuyến mại	Các sản phẩm Thẻ tín dụng VIB (“Thẻ”) Trong thể lệ này, các thuật ngữ “Thẻ tín dụng VIB” và/hoặc “Thẻ” sẽ được sử dụng đối với tất cả các sản phẩm Thẻ tín dụng VIB và/hoặc từng sản phẩm Thẻ tín dụng VIB cụ thể có liên quan, tùy từng ngữ cảnh.
Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại)	Khách hàng là cá nhân người Việt Nam và người nước ngoài là chủ sở hữu và có chi tiêu bằng Thẻ tín dụng VIB (sau đây gọi là “Khách hàng”)

2. Nội dung chi tiết của chương trình khuyến mại

2.1 Quy định chung

Giao dịch chi tiêu: Là các giao dịch chi tiêu, thanh toán được Khách hàng thực hiện bằng Thẻ tín dụng VIB cho các giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ¹ phục vụ mục đích tiêu dùng cá nhân hợp pháp của chính Khách hàng² qua POS và Internet tại các đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) và bút toán được ghi nhận trên hệ thống thẻ VIB trong thời gian khuyến mại. Trong đó,
- Giao dịch chi tiêu của Thẻ phụ sẽ được ghi nhận cho Thẻ chính; hoặc
- Giao dịch chi tiêu của Thẻ chính, Thẻ phụ được ghi nhận riêng cho từng Thẻ đối với từng chương trình có quy định chi tiết điều kiện này.
Giao dịch đặc biệt: Là Giao dịch chi tiêu thanh toán thẻ game, thẻ nạp điện thoại, thẻ quà tặng hoặc giao dịch tại ĐVCNT mà VIB xác định ĐVCNT đó là nơi/đơn vị làm việc của Chủ thẻ³ (kể cả trường hợp nơi/đơn vị làm việc của Chủ thẻ chỉ là cửa hàng, chi nhánh, công ty mẹ, công ty con của ĐVCNT, hoặc là các công ty có cùng một công ty mẹ, thuộc cùng Tập đoàn/Tổng công ty với ĐVCNT).
MCC: Là mã danh mục chi tiêu được xác định tùy thuộc vào mã MCC do bên bán hàng thiết lập với Ngân hàng thanh toán theo quy định của các Tổ chức thẻ quốc tế.
Số tiền không được tính vào giá trị Giao dịch chi tiêu để hưởng khuyến mại:
- Các loại thuế hàng hóa, dịch vụ;
- Số tiền trả góp hàng tháng của Chương Trình Trả Góp⁴, giao dịch điều chỉnh ghi nợ và những loại phí/lãi khác theo Biểu phí dịch vụ và Lãi suất Thẻ.
- Giao dịch không có mã MCC như giao dịch thanh toán hóa đơn qua Dịch vụ Ngân hàng điện tử/Ứng dụng Ngân hàng di động (MyVIB) (giao dịch thanh toán bảo hiểm Prudential qua MyVIB sẽ được xét tích điểm thưởng theo từng chương trình khuyến mại cụ thể, nếu có), thanh toán qua mã QR.
- Giao dịch đặt cọc, thanh toán liên quan đến việc chuyển nhượng bất động sản (bao gồm quyền sử dụng đất và/hoặc tài sản gắn liền trên đất).
- Giao dịch thanh toán tại các đại lý thanh toán hóa đơn tiện ích bao gồm giao dịch thanh toán hóa đơn điện, nước, điện thoại, internet, truyền hình.
- Các giao dịch có mã MCC 4900.
- Giao dịch thanh toán phí bảo hiểm mà Chủ thẻ không phải là Bên mua bảo hiểm⁵.
- Giao dịch tại ĐVCNT quảng cáo trực tuyến (bao gồm nhưng không giới hạn Google Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads) trừ khi có quy định đặc biệt theo quy định tương ứng từng sản phẩm thẻ cụ thể được VIB quy định tại từng thời kỳ.
- Giao dịch được ghi nhận trên Bảng sao kê vào ngày lập Bảng sao kê sau khi Thẻ bị hủy.

2.2 Chương trình tích lũy Điểm thưởng dành cho Thẻ tín dụng VIB Rewards Unlimited

Nhận Điểm thưởng theo giá trị Giao dịch chi tiêu

Nhận 10 Điểm thưởng cho mỗi 1.000 VNĐ Giao dịch chi tiêu qua POS tại trung tâm mua sắm/cửa hàng miễn thuế (thuộc MCC: 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5681,5691, 5698, 5699, 0010, 1417, 1444,1457, 1471, 1472, 1473, 1479, 1480,1487,1498, 2433, 5311, 5314, 5956, 5959, 5931, 5309).
Nhận 5 Điểm thưởng cho mỗi 1.000 VNĐ Giao dịch chi tiêu qua POS tại siêu thị (mã danh mục hàng hóa dịch vụ (MCC) 5411).
Nhận 1 Điểm thưởng cho mỗi 1.000 VNĐ Giao dịch chi tiêu khác.
Nhân đôi Điểm thưởng nếu tổng giá trị Giao dịch chi tiêu thỏa mãn điều kiện tích lũy điểm thưởng trong kỳ sao kê đạt tối thiểu 10 triệu VNĐ.
Số Điểm thưởng tích lũy tối đa/kỳ sao kê đối với Giao dịch đặc biệt: 10.000 Điểm thưởng.

2.3 Chương trình tích lũy Điểm thưởng và hoàn tiền dành cho Thẻ tín dụng VIB Cashback, VIB Happy Drive, VIB Zero Interate Rate

2.3.1 Ưu đãi 1: Hoàn tiền cho các Giao dịch chi tiêu có lưu thông tin Thẻ
Hoàn tiền tối đa 300.000 VNĐ khi Khách hàng thực hiện các Giao dịch chi tiêu có lưu thông tin Thẻ, chi tiết như sau:

Khách hàng thực hiện các Giao dịch chi tiêu có lưu thông tin Thẻ (Giao dịch lưu TT Thẻ) đáp ứng điều kiện sau:
- Giao dịch lưu TT Thẻ được thực hiện trong khoảng thời gian từ ngày phát hành Thẻ đến trước ngày lập bảng sao kê của kỳ sao kê thứ 03.
- Giao dịch lưu TT Thẻ được thực hiện trên các ứng dụng/website của các Đơn vị chấp nhận thẻ trực tuyến (bao gồm nhưng không giới hạn Grab, Netflix, Tiki, Agoda, Booking.com, iTunes, CH Play, Spotify, Traveloka).
Số tiền hoàn:
- Hoàn tiền 50.000 VNĐ/Giao dịch lưu TT Thẻ/Đơn vị chấp nhận thẻ.
- Số tiền hoàn tối đa: 100.000 VNĐ/kỳ sao kê và tối đa 300.000 VNĐ/Khách hàng.

2.3.2 Ưu đãi 2: Tích lũy Điểm thưởng theo giá trị Giao dịch chi tiêu. Khách hàng được tích lũy Điểm thưởng theo tỷ lệ tích lũy nhân (x) với giá trị Giao dịch chi tiêu tương ứng từng mức chi tiêu theo 2 lựa chọn như sau:

Chương trình 1⁶ : Nhận số Điểm thưởng bằng 0,1% nhân (x) tổng giá trị Giao dịch chi tiêu trong kỳ sao kê. Tổng số Điểm thưởng tích lũy tối đa/kỳ sao kê là không giới hạn*; hoặc

Chương trình 2: Nhận số Điểm thưởng theo tỷ lệ tương ứng với từng điều kiện về tổng giá trị Giao dịch chi tiêu theo Nhóm Danh Mục Chi Tiêu, cụ thể như sau:

Khách hàng cần đăng ký lựa chọn 1 trong 4 Nhóm Danh Mục Chi Tiêu sau: Bảo hiểm; Ẩm thực; Giải trí; Dịch vụ Marketing/Quảng cáo, chi tiết như bên dưới.
Cách thức đăng ký: Khách hàng thực hiện đăng ký lựa chọn Nhóm Danh Mục Chi Tiêu thông qua website của VIB và/hoặc Dịch vụ Ngân hàng điện tử và/hoặc MyVIB mà VIB triển khai từng thời kỳ. Thời điểm Khách hàng đăng ký thành công là thời điểm VIB ghi nhận việc đăng ký theo thông tin trên hệ thống của VIB.
Nhóm Danh Mục Chi Tiêu sẽ có hiệu lực áp dụng cho cả kỳ sao kê mà Khách hàng đăng ký thành công, và tự động áp dụng cho các kỳ sao kê tiếp theo sau đó. Trường hợp Khách hàng đăng ký thay đổi Nhóm Danh Mục Chi Tiêu khác sẽ áp dụng nguyên tắc như tại nội dung này.

Tổng giá trị của các Giao dịch chi tiêu thuộc Nhóm Danh Mục Chi Tiêu Khách hàng đã đăng ký trong kỳ sao kê được tính để nhận Điểm thưởng (“Số Tiền Hưởng Ưu Đãi”) như sau:

Tổng giá trị Giao dịch chi tiêu của kỳ sao kê liền trước (bao gồm cả Giao dịch chi tiêu thuộc hoặc không thuộc Danh Mục Chi Tiêu Khách hàng đăng ký)	Tỷ lệ hoàn tiền	Số điểm thưởng tích lũy	*Số Điềm thưởng tích lũy tối đa/kỳ sao kê ()**
Đến 50 triệu VNĐ	5%	Số Điểm thưởng tích lũy = Số Tiền Hưởng Ưu Đãi x Tỷ lệ tích lũy	800.000 VNĐ
Từ trên 50 triệu VNĐ đến 100 triệu VNĐ	8%		1.000.000 VNĐ
Trên 100 triệu VNĐ	10%		2.000.000 VNĐ

(*) Số Điểm thưởng tối đa/kỳ sao kê đối với Giao dịch đặc biệt: 500.000 Điểm thưởng.

Nhóm Danh Mục Chi Tiêu:

MCC	Diễn giải
Nhóm 1	Ẩm thực
5811	Dịch vụ ăn uống
5812	Nhà hàng
5813	Quán bar, Quán rượu, Nightclubs
5814	Nhà hàng thức ăn nhanh
Nhóm 2	Bảo hiểm
6300	Bảo hiểm
Nhóm 3	Giải trí
5815	Sản phẩm giải trí trực tuyến – Sách, Phim ảnh, Âm nhạc
5816	Sản phẩm giải trí trực tuyền – Game
7829	Phân phối và sản xuất Phim, băng Video
7832	Rạp chiếu phim
7841	Cửa hàng cho thuê băng DVD/Video
7911	Hội trường khiêu vũ (phòng tập và trường học)
7922	Sân khấu (trừ phim) và đại lý bán vé
7929	Ban nhạc, Nhạc giao hưởng và các loại hình giải trí khác
7932	Hồ bơi, Bi-a
7933	Bowling
7941	Câu lạc bộ thể thao
7991	Điểm du lịch và triển lãm
7992	Chơi golf
7993	Nhà cung cấp video game
7994	Trò chơi Arcade
7996	Công viên giải trí, rạp xiếc, lễ hội
7997	Gói thành viên câu lạc bộ (thể thao, giải trí)
7998	Thủy cung, Bể cá heo
7999	Các dịch vụ giải trí khác
Nhóm 4	Dịch vụ Marketing/Quảng cáo
5966	Dịch vụ tiếp thị qua điện thoại (outbound)
5967	Dịch vụ tiếp thị qua điện thoại (inbound)
5968	Dịch vụ tiếp thị qua email
5969	Các dịch vụ tiếp thị khác
7311	Các dịch vụ quảng cáo

2.3.3 Quy định chuyển tiếp đối với điểm thưởng của Thẻ tín dụng VIB Happy Drive và tiền hoàn lại của Thẻ tín dụng VIB Cash Back trước thời điểm Thể lệ này có hiệu lực

Khách hàng là Chủ Thẻ tín dụng VIB Happy Drive và đang tích lũy điểm thưởng được gọi là “Lít Xăng” theo chương trình khuyến mại trước thời điểm có hiệu lực của Thể lệ này sẽ được VIB tự động quy đổi sang Điểm thưởng. Tỷ lệ và thời điểm quy đổi được VIB thông báo đến từng Chủ Thẻ qua email mà Chủ Thẻ đã đăng ký với VIB. Sau khi quy đổi, số Điểm thưởng sẽ tuân theo các quy định về Điểm thưởng theo Thể lệ này.
Khách hàng là Chủ Thẻ tín dụng VIB Cash Back và đang tích lũy tiền hoàn lại theo chương trình khuyến mại trước thời điểm có hiệu lực của Thể lệ này sẽ được tiếp tục hưởng số tiền hoàn lại đã tích lũy/ghi nhận trên sao kê. Kể từ ngày Thể lệ này có hiệu lực, số tiền hoàn lại đó sẽ được gọi là Điểm thưởng và sẽ tuân theo các quy định về Điểm thưởng theo Thể lệ này.
Đối với giá trị chi tiêu đã được ghi nhận hưởng khuyến mại là số tiền hoàn lại/ Lít Xăng đã tích lũy/ghi nhận trên sao kê theo chương trình khuyến mại trước thời điểm có hiệu lực của Thể lệ này, sau đó giao dịch được hoàn trả/hủy sẽ được áp dụng theo các quy định về giao dịch hoàn trả/giao dịch không hợp lệ hưởng khuyến mại theo Thể lệ này kể từ ngày Thể lệ này có hiệu lực.

2.4 Chương trình tích lũy Dặm thưởng, tặng lượt sử dụng phòng chờ và Nâng hạng Thẻ hội viên Bông Sen Vàng dành cho Thẻ tín dụng VIB Premier Boundless

Trong chương trình này, Điểm thưởng được gọi là “Dặm thưởng” hoặc “Dặm” hoặc “Điểm” và thuật ngữ Điểm thưởng/Dặm thưởng/Điểm/Dặm sẽ được sử dụng tùy từng ngữ cảnh (để làm rõ, Dặm thưởng được gọi trong chương trình này không phản ánh số Dặm bay thực tế và/hoặc giá trị quy đổi Dặm bay thực tế theo bất kỳ một mức giá nào)

Ưu đãi 1: Nhận Dặm thưởng theo giá trị Giao dịch chi tiêu
- Nhận 2 Dặm thưởng cho mỗi 20.000 VNĐ Giao dịch chi tiêu tại ĐVCNT Vietnam Airlines;
- Nhận 1,5 Dặm thưởng cho mỗi 25.000 VNĐ Giao dịch chi tiêu nước ngoài (các Giao dịch chi tiêu tại các ĐVCNT ngoài lãnh thổ Việt Nam và thực hiện bằng ngoại tệ);
- Nhận 1 Dặm thưởng cho mỗi 30.000 VNĐ Giao dịch chi tiêu còn lại (bao gồm cả Giao dịch chi tiêu thanh toán Bảo hiểm Prudential qua chức năng Thanh toán hóa đơn trên Dịch vụ Ngân hàng điện tử/MyVIB cho chính Chủ thẻ, được hiểu là Tên của Chủ thẻ trùng với tên chủ Hợp đồng bảo hiểm);
- Nhận 4.000 Dặm thưởng cho Khách hàng là Chủ thẻ chính khi có Giao dịch chi tiêu tối thiểu 05 triệu VNĐ tại ĐVCNT Vietnam Airlines trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hành Thẻ lần đầu.
- Tổng số Dặm thưởng tích lũy tối đa/kỳ sao kê: Không giới hạn (**)
  (**) Số Dặm thưởng tối đa/kỳ sao kê đối với Giao dịch đặc biệt: 333 Dặm thưởng
Ưu đãi 2: Tặng lượt sử dụng phòng chờ cao cấp theo chương trình Mastercard Airport Experiences⁷ cho mỗi Chủ thẻ chính/Chủ thẻ phụ dựa trên điều kiện Giao dịch chi tiêu của từng Thẻ như sau:
- Không giới hạn số lượt đối với Chủ thẻ chính/Chủ thẻ phụ khi đạt điều kiện: Tổng giá trị Giao dịch chi tiêu nước ngoài (các giao dịch tại các ĐVCNT ngoài lãnh thổ Việt Nam và thực hiện bằng ngoại tệ) tối thiểu từ 60 triệu VNĐ/Thẻ trong mỗi 12 tháng sau tháng kích hoạt Thẻ; hoặc
- Tối đa là 4 lượt/năm đối với Chủ thẻ chính/Chủ thẻ phụ nếu không đạt điều kiện nêu trên. Trường hợp Chủ thẻ chính/Chủ thẻ phụ sử dụng vượt quá 4 lượt/năm trên mỗi Chủ thẻ thì VIB sẽ tiến hành truy thu phí của số lượt sử dụng phòng chờ bị vượt quá đó. Mức phí truy thu được xác định theo biểu phí quy định của Mastercard từng thời kỳ vào mỗi 12 tháng sau tháng kích hoạt Thẻ.

Ưu đãi 3: Miễn phí nâng hạng Thẻ hội viên Bông Sen Vàng của Chương trình Bông Sen Vàng - Vietnam Airlines (VNA) dành cho Chủ thẻ chính (Thẻ hội viên BSV).

Miễn phí nâng hạng Thẻ hội viên BSV lên hạng Titan năm đầu tiên khi Khách hàng có phát sinh bất kỳ Giao dịch chi tiêu đầu tiên kể từ ngày phát hành Thẻ.

Miễn phí nâng hạng Thẻ hội viên BSV năm tiếp theo khi đến mỗi kỳ xét nâng hạng/giữ hạng Thẻ hội viên BSV nếu Khách hàng đáp ứng từng điều kiện như sau:

Tổng giá trị Giao dịch chi tiêu trong vòng 12 kỳ sao kê liên tục trong năm liền trước thời điểm xét nâng hạng	Hạng Thẻ hội viên BSV được nâng
Tối thiểu 360 triệu VNĐ	Hạng thẻ Titan
Tối thiểu 1,5 tỷ VNĐ	Hạng thẻ Gold
Tối thiểu 3 tỷ VNĐ	Hạng thẻ Platinum

Kỳ xét nâng hạng/giữ hạng Thẻ hội viên BSV của Khách hàng là hàng năm tính từ thời điểm Khách hàng được nâng hạng Thẻ Titan năm đầu tiên.
VIB không thực hiện xét nâng hạng trên Thẻ phát hành mới nếu Khách hàng đã được nâng hạng Thẻ hội viên BSV trên Thẻ đã được đóng trước đó trong vòng 12 tháng. Để được tiếp tục xét gia hạn hạng Thẻ hội viên BSV trên Thẻ phát hành mới, Khách hàng cần thông thông báo cho VIB để cập nhật trên hệ thống.

2.5 Chương trình tích lũy Dặm thưởng của Thẻ tín dụng VIB Travel Élite

Trong chương trình này, Điểm thưởng được gọi là “Dặm thưởng” hoặc “Dặm” hoặc “Điểm” và thuật ngữ Điểm thưởng/Dặm thưởng/Điểm/Dặm sẽ được sử dụng tùy từng ngữ cảnh (để làm rõ, Dặm thưởng được gọi trong chương trình này không phản ánh số Dặm bay thực tế và/hoặc giá trị quy đổi Dặm bay thực tế theo bất kỳ một mức giá nào).

Ưu đãi 1: Nhận Dặm thưởng theo giá trị Giao dịch chi tiêu
- Nhận 3 Dặm Thưởng cho mỗi 25.000 VNĐ Giao dịch chi tiêu tại POS nước ngoài (Các giao dịch tại các Đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) ngoài lãnh thổ Việt Nam và thực hiện bằng ngoại tệ).
- Nhận 1 Dặm Thưởng cho mỗi 25.000 VNĐ Giao dịch chi tiêu còn lại (bao gồm cả Giao dịch chi tiêu thanh toán Bảo hiểm Prudential qua chức năng Thanh toán hóa đơn trên Dịch vụ Ngân hàng điện tử/MyVIB của VIB cho chính Chủ thẻ, được hiểu là Tên của Chủ thẻ trùng với tên chủ Hợp đồng bảo hiểm).

Số Dặm thưởng tích lũy tối đa/kỳ sao kê đối với Giao dịch đặc biệt: 400 Dặm thưởng

Ưu đãi 2: Tặng lượt sử dụng phòng chờ cao cấp theo chương trình Mastercard Airport Experiences⁸ cho mỗi Chủ thẻ chính/Chủ thẻ phụ dựa trên điều kiện Giao dịch chi tiêu của từng Thẻ như sau:
- Tối đa 4 lượt/năm đối với Chủ thẻ chính/Chủ thẻ phụ khi đạt điều kiện: Tổng giá trị Giao dịch chi tiêu nước ngoài (các giao dịch tại các ĐVCNT ngoài lãnh thổ Việt Nam và thực hiện bằng ngoại tệ) tối thiểu từ 60 triệu VNĐ/Thẻ trong mỗi 12 tháng sau tháng kích hoạt Thẻ; hoặc
- Tối đa 2 lượt/năm đối với Chủ thẻ chính/Chủ thẻ phụ nếu không đạt điều kiện nêu trên. Trường hợp Chủ thẻ chính/Chủ thẻ phụ sử dụng vượt quá 2 lượt/năm trên mỗi Chủ thẻ thì VIB sẽ tiến hành truy thu phí của số lượt sử dụng phòng chờ bị vượt quá đó. Mức phí truy thu được xác định theo biểu phí quy định của Mastercard từng thời kỳ vào mỗi 12 tháng sau tháng kích hoạt Thẻ.

2.6 Chương trình tích lũy Điểm thưởng của Thẻ tín dụng VIB Online Plus 2in1

2.6.1 Ưu đãi 1: Tích lũy Điểm thưởng theo giá trị Giao dịch chi tiêu

Nhận số Điểm thưởng bằng 6% nhân (x) với giá trị các Giao dịch chi tiêu trực tuyến nước ngoài (Các Giao dịch chi tiêu trực tuyến tại các ĐVCNT ngoài lãnh thổ Việt Nam và thực hiện bằng ngoại tệ);
Nhận số Điểm thưởng bằng 3% nhân (x) với giá trị các Giao dịch chi tiêu trực tuyến còn lại;
Nhận số Điểm thưởng bằng 0,1% nhân (x) với toàn bộ giá trị Giao dịch chi tiêu còn lại trong kỳ mà không phải là Giao dịch tiêu thanh toán trực tuyến (bao gồm cả Giao dịch chi tiêu thanh toán Bảo hiểm Prudential qua chức năng Thanh toán hóa đơn trên Dịch vụ Ngân hàng điện tử/MyVIB cho chính Chủ thẻ, được hiểu là Tên của Chủ thẻ trùng với tên chủ Hợp đồng bảo hiểm);
Điềm thưởng tích lũy tối đa/kỳ sao kê: 600.000 Điềm thưởng (***)
(***) Điềm thưởng tích lũy tối đa/kỳ sao kê đối với Giao dịch đặc biệt: 300.000 Điểm thưởng

2.6.2 Ưu đãi 2: Hoàn tiền cho Giao dịch có lưu thông tin Thẻ:

Khách hàng thực hiện các Giao dịch chi tiêu có lưu thông tin Thẻ (Giao dịch lưu TT Thẻ) đáp ứng điều kiện sau:
- Giao dịch lưu TT Thẻ được thực hiện trong khoảng thời gian từ ngày phát hành thẻ đến trước ngày lập bảng sao kê của kỳ sao kê thứ 03.
- Giao dịch lưu TT Thẻ được thực hiện trên các ứng dụng/website của các Đơn vị chấp nhận thẻ trực tuyến (bao gồm nhưng không giới hạn Grab, Netflix, Tiki, Agoda, Booking.com, iTunes, CH Play, Spotify, Traveloka).
Mỗi Khách hàng thực hiện Giao dịch lưu TT Thẻ đáp ứng điều kiện trên sẽ được nhận số tiền hoàn như sau:
- Hoàn tiền 50.000 VNĐ/Giao dịch lưu TT thẻ/Đơn vị chấp nhận thẻ.
- Số tiền hoàn tối đa: 100.000 VNĐ/kỳ sao kê và tối đa 300.000 VNĐ/Khách hàng.

2.6.3 Quy định chuyển tiếp

Khách hàng là chủ Thẻ tín dụng VIB Online Plus 2in1 và đang tích lũy tiền hoàn lại theo chương trình khuyến mại trước thời điểm có hiệu lực của Thể lệ này sẽ tiếp tục được hưởng số tiền hoàn lại đã tích lũy/ghi nhận trên sao kê. Kể từ ngày Thể lệ này có hiệu lực, số tiền hoàn lại đó sẽ được gọi là Điểm thưởng và sẽ tuân theo các quy định về Điểm thưởng theo Thể lệ này.
Đối với giá trị chi tiêu đã được ghi nhận hưởng khuyến mại là số tiền hoàn lại đã tích lũy/ghi nhận trên sao kê theo chương trình khuyến mại trước thời điểm có hiệu lực của Thể lệ này, sau đó giao dịch được hoàn trả/hủy sẽ được áp dụng theo các quy định về giao dịch hoàn trả/giao dịch không hợp lệ hưởng khuyến mại theo Thể lệ này kể từ ngày Thể lệ này có hiệu lực.

2.7 Chương trình tích lũy Điểm thưởng của Thẻ tín dụng VIB Family Link

Nhận Điểm thưởng theo giá trị Giao dịch chi tiêu. Trong chương trình này, Điểm thưởng được gọi là “Smile” và/hoặc “Điểm” và thuật ngữ Điểm thưởng/Điểm/Smile sẽ được sử dụng tùy từng ngữ cảnh.

Nhận 100.000 Smile vào ngày sinh nhật của con Chủ thẻ theo giấy khai sinh cung cấp cho VIB. Tối đa 02 con tương ứng 200.000 Smile/năm và khuyến mãi này chỉ áp dụng cho Chủ thẻ chính.
Tặng 01 suất học bổng, mỗi suất trị giá 1.000.000 VNĐ, cho Chủ thẻ đáp ứng các điều kiện sau (i) có con theo giấy khai sinh cung cấp cho VIB và được hệ thống VIB ghi nhận trước thời điểm xét tặng thưởng và (ii) thuộc 1.000 Chủ thẻ có chi tiêu cao nhất hàng năm. Tối đa không quá 1.000 suất học bổng/năm, trường hợp có nhiều Chủ thẻ cùng đạt điều kiện hưởng khuyến mãi, VIB sẽ chọn Chủ thẻ theo thứ tự (1) Đạt điều kiện có số lượng giao dịch cao nhất, sau đó (2) Có Giao dịch chi tiêu cao sớm nhất.
Nhận 20 Smile cho mỗi 1.000 VNĐ Giao dịch chi tiêu vào ngày sinh nhật, valentine (ngày 14/2 hàng năm), kỉ niệm ngày cưới của các Chủ thẻ chính đã liên kết với nhau trong năm đầu tiên tính từ ngày liên kết Thẻ⁹ hoặc các chi tiêu tại các lĩnh vực như: giải trí cho trẻ nhỏ, y tế, giáo dục và chi tiêu ăn uống cuối tuần.
Nhận 30 Smile cho mỗi 1.000 VNĐ Giao dịch chi tiêu vào ngày sinh nhật, valentine, kỉ niệm ngày cưới của các Chủ thẻ chính đã liên kết với nhau trong năm thứ 2 tính từ ngày liên kết Thẻ.
Nhận 40 Smile cho mỗi 1.000 VNĐ Giao dịch chi tiêu vào ngày sinh nhật, valentine, kỉ niệm ngày cưới của các Chủ thẻ chính đã liên kết với nhau từ năm thứ 3 trở đi tính từ ngày liên kết Thẻ.
Nhận 01 Smile cho mỗi 1.000 VNĐ cho mọi Giao dịch chi tiêu còn lại.

Smile tích lũy tối đa:

1.000.000 Smile/kỳ sao kê
50.000 Smile/kỳ sao kê đối với Giao dịch đặc biệt.

Nhóm lĩnh vực chi tiêu:

MCC	Diễn giải (VN)
Nhóm 1	Y tế & Sức khỏe
5047	Thiết bị y tế, Nha khoa, Nhãn khoa
5122	Thuốc, Nhà thuốc
5975	Nhà cung cấp (bán/dịch vụ) máy trợ thính
5976	Sản phẩm liên quan đến điều trị chấn thương chỉnh hình, bộ phận làm giả
8011	Bác sĩ
8021	Nha sĩ
8031	Bác sĩ trị liệu
8041	Bác sĩ trị liệu thần kinh cột sống
8042	Bác sĩ Nhãn khoa
8043	Chuyên gia nhãn khoa, các sản phẩm mắt kính
8049	Bác sĩ chấn thương chỉnh hình chân
8050	Điều dưỡng, chăm sóc cá nhân
8062	Bệnh viện
8071	Phòng khám bệnh, phòng nha khoa
8099	Chuyên gia y tế/Dịch vụ y tế
8351	Dịch vụ chăm sóc y tế trẻ em
Nhóm 2	Giải trí trẻ em
5815	Sản phẩm giải trí trực tuyến – Sách, Phim ảnh, Âm nhạc
5816	Sản phẩm giải trí trực tuyến – Game
7829	Phân phối và sản xuất Phim, băng Video
7832	Rạp chiếu phim
7841	Cửa hàng cho thuê băng DVD/Video
7911	Hội trường khiêu vũ (phòng tập và trường học)
7922	Sân khấu (trừ phim) và đại lý bán vé
7929	Ban nhạc, Nhạc giao hưởng và các loại hình giải trí khác
7932	Hồ bơi, Bi-a
7933	Bowling
7941	Câu lạc bộ thể thao
7991	Điểm du lịch và triển lãm
7992	Chơi golf
7993	Nhà cung cấp video game
7994	Trò chơi Arcade
7996	Công viên giải trí, rạp xiếc, lễ hội
7997	Gói thành viên câu lạc bộ (thể thao, giải trí)
7998	Thủy cung, Bể cá heo
7999	Các dịch vụ giải trí khác
Nhóm 3	Ăn uống/Ẩm thực
5811	Dịch vụ ăn uống
5812	Nhà hàng
5813	Quán bar, Quán rượu, Nightclubs
5814	Nhà hàng thức ăn nhanh
Nhóm 4	Giáo dục
8211	Trường tiêu học và trung học
8220	Trường cao đẳng, đại học, dạy nghề
8241	Trường học bổ túc
8244	Trường đào tạo lĩnh vực kinh doanh và thư ký
8249	Trường dạy nghề và thương mại
8299	Các trường học và dịch vụ giáo dục khác

2.8 Chương trình ưu đãi của Thẻ tín dụng VIB LazCard

Nhận Điểm thưởng theo giá trị Giao dịch chi tiêu
Trong chương trình này, Điểm thưởng còn được gọi là Điểm và thuật ngữ Điểm thưởng/Điểm sẽ được sử dụng tùy từng ngữ cảnh.

Nhận số Điểm thưởng bằng 15% nhân (x) giá trị Giao dịch chi tiêu tại LAZADA¹⁰; và
Nhận số Điểm thưởng bằng 20% nhân (x) giá trị Giao dịch chi tiêu tại LAZADA khi giao dịch vào ngày sinh nhật của Khách hàng (theo thông tin ngày tháng năm sinh Khách hàng đăng ký với VIB); và
Nhận số Điểm thưởng bằng 0.1% nhân (x) giá trị Giao dịch chi tiêu còn lại.
Điểm thưởng tích lũy tối đa/kỳ sao kê: 800.000 Điểm thưởng (****)
(****) Số Điểm thưởng tích lũy tối đa/kỳ sao kê đối với Giao dịch đặc biệt: 100.000 Điểm thưởng.
Dữ liệu lưu thông tin Thẻ tín dụng VIB LazCard và giao dịch tại LAZADA được xác định theo mã MCC, mã ĐVCNT do LAZADA thiết lập với Ngân hàng thanh toán theo quy định của các Tổ chức thẻ quốc tế và theo dữ liệu hệ thống thẻ VIB.

3. Quy trình, cách thức, thủ tục nhận thưởng

3.1 Đối với Điểm thưởng theo giá trị Giao dịch chi tiêu

3.1.1 Số Điểm thưởng, sẽ được hệ thống thẻ VIB tự động tính và được ghi nhận vào tài khoản Thẻ và thể hiện trên sao kê Thẻ hàng tháng dựa trên các Giao dịch chi tiêu thỏa mãn điều kiện của chương trình.

3.1.2 Quy đổi Điểm thưởng

a) Quy đổi thành số tiền ghi có vào tài khoản Thẻ/phí thường niên/quà tặng¹¹

Loại sản phẩm Thẻ áp dụng: VIB Travel Élite, VIB Cash Back, VIB Online Plus 2in1, VIB Rewards Unlimited, VIB Family Link, VIB LazCard
Trong thời hạn hiệu lực của Thẻ và trong thời gian chương trình khuyến mại này, Khách hàng phải thông qua MyVIB để tự thực hiện:
- Quy đổi số Điểm thành số tiền ghi có vào tài khoản Thẻ; hoặc
- Quy đổi số Điểm thành quà tặng; hoặc
- Quy đổi số Điểm thành phí thường niên
Số Điểm quy đổi tương ứng với quà tặng/số tiền/phí thường niên cụ thể theo danh mục quy đổi tại thời điểm Khách hàng quy đổi/VIB tự động quy đổi được VIB thông báo/niêm yết trên MyVIB;

b) Quy đổi thành Dặm thưởng BSV¹²

Loại sản phẩm Thẻ áp dụng: VIB Premier Boundless, VIB Travel Élite
Trong thời hạn hiệu lực của Thẻ Premier Boundless và trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày lập Bảng sao kê hàng tháng, VIB sẽ thực hiện quy đổi Dặm thưởng ghi nhận thành Dặm thưởng BSV vào tài khoản Hội viên Chương trình Bông Sen Vàng tại Vietnam Airlines của Chủ thẻ Chính đã đăng ký với VIB.
Trong thời hạn hiệu lực của Thẻ Travel Élite, Khách hàng có thể thông qua MyVIB để tự thực hiện quy đổi Dặm thưởng thành Dặm thưởng BSV vào tài khoản Hội viên Chương trình Bông Sen Vàng tại Vietnam Airlines của Chủ thẻ Chính đã đăng ký với VIB.
Số Dặm thưởng được ghi nhận vào tài khoản Thẻ sẽ giảm tương ứng với số Dặm thưởng BSV được quy đổi thành công.

c) Quy đổi để nhận tiền hoàn lại để thanh toán cho giao dịch hợp lệ¹³

Loại sản phẩm Thẻ áp dụng: VIB Travel Élite
Trong thời hạn hiệu lực của Thẻ và trong thời gian chương trình khuyến mại này, Khách hàng phải thông qua MyVIB để tự thực hiện qquy đổi số Dặm thưởng đã nhận thành số tiền ghi có vào tài khoản Thẻ để thanh toán giá trị giao dịch Thẻ thỏa mãn quy định tại Thể lệ này
Khách hàng có thể chủ động đăng ký/hủy đăng ký tính năng tự động Thanh toán bằng Điểm cho các giao dịch tiếp theo trên MyVIB (thực hiện theo quy định bên dưới).
Khách hàng có thể vừa duy trì đăng ký tự động Thanh toán bằng Điểm, vừa thực hiện quy đổi các hình thức nhận thưởng khác thông qua MyVIB (nếu số Điểm của Khách hàng đủ để thực hiện).
Điều kiện của giao dịch được Thanh toán bằng Điểm (“Giao dịch Thanh toán bằng điểm”):
- Không bao gồm các giao dịch sau: giao dịch tại các ĐVCNT có mã hàng hóa dịch vụ (MCC) sau: 6011, 6010 (Giao dịch rút/ứng tiền mặt); 9311, 7511 (Giao dịch thanh toán phí và lệ phí); 7995 (Game); 6540, 4829 (Dịch vụ chuyển tiền); 6211 (Kinh doanh chứng khoán); 6050, 6051 (giao dịch tiền ảo). Các giao dịch loại trừ này có thể được bổ sung, thay thế theo quy định của Tổ chức Thẻ quốc tế Mastercard, quy định của VIB và quy định của Pháp luật theo từng thời kỳ.
- Là giao dịch của Thẻ chính.
- Số tiền giao dịch tối thiểu 100.000 VNĐ/giao dịch.
Hướng dẫn thực hiện đăng ký/hủy đăng ký tự động Thanh toán bằng Điểm (cho các giao dịch sau khi đăng ký)
- Khách hàng đăng ký Thanh toán bằng Điểm tự động: Khách hàng chưa đăng ký/đã hủy đăng ký, Khách hàng có thể đăng ký/đăng ký lại bằng cách đăng nhập MyVIB -> chọn “Thanh toán bằng Điểm” -> chọn bật tính năng “Đổi Điểm tự động cho các giao dịch tiếp theo”.
- Khách hàng hủy Thanh toán bằng Điểm tự động: Khách hàng đăng nhập MyVIB -> chọn “Thanh toán bằng Điểm” -> chọn tắt tính năng “Đổi Điểm tự động cho các giao dịch tiếp theo”.
Việc đăng ký/hủy đăng ký chức năng tự động Thanh toán bằng Điểm thành công sẽ được thể hiện bằng thông báo và/hoặc trạng thái sẵn sàng trên MyVIB.
Thực hiện Thanh toán bằng Điểm
- Khi Khách hàng thực hiện bất kỳ Giao dịch Thanh toán bằng điểm nào sẽ được hệ thống VIB ghi nhận (để tránh nhầm lẫn, việc ghi nhận này thể hiện thông qua việc hệ thống VIB sẽ vẫn ghi nợ số tiền của Giao dịch Thanh toán bằng điểm đó vào tài khoản Thẻ như các giao dịch thông thường); và
  - Khách hàng đã đăng ký Thanh toán bằng Điểm tự động: Hệ thống VIB tự động thực hiện quy đổi Điểm thưởng thành số tiền ghi có vào tài khoản Thẻ tương ứng với Giao dịch Thanh toán bằng điểm nhằm thanh toán số tiền của Giao dịch Thanh toán bằng điểm đó; hoặc
  - Khách hàng tự thực hiện Thanh toán bằng Điểm: Khách hàng đăng nhập MyVIB -> chọn “Thanh toán bằng Điểm” -> chọn Giao dịch Thanh toán bằng điểm để thực hiện quy đổi Điểm thưởng thành số tiền ghi có vào tài khoản Thẻ nhằm thanh toán số tiền của Giao dịch Thanh toán bằng điểm đó.
- Hệ thống thẻ VIB sẽ ghi nợ (trừ) ngay lập tức số Điểm đã được quy đổi và sẽ ghi có số tiền được quy đổi vào tài khoản Thẻ của Khách hàng sau 02 đến 03 ngày làm việc kể từ ngày thực hiện Giao dịch Thanh toán bằng điểm (trường hợp tự động)/kể từ ngày Khách hàng thực hiện Thanh toán bằng Điểm thành công trên MyVIB (trường hợp Khách hàng thực hiện quy đổi).

d) Quy đổi tự động thành số tiền gửi thêm vào Sổ tiết kiệm Daily Saving/Sổ tiết kiệm mục tiêu

Loại sản phẩm Thẻ áp dụng: VIB Family Link
Trong thời hạn hiệu lực của Thẻ, Khách hàng phải gọi đến số điện thoại 1800 8195 của Phòng Chăm Sóc Khách Hàng 24/7 - VIB hoặc thông qua MyVIB (tùy từng phương thức mà VIB triển khai từng thời kỳ) để thực hiện:
- Đăng ký quy đổi tự động số Điểm thành số tiền để gửi thêm vào Sổ tiết kiệm Daily Saving/Sổ tiết kiệm mục tiêu do Khách hàng chỉ định (“STK”). Bằng việc chọn đăng ký quy đổi tự động, Khách hàng đồng ý ủy quyền cho VIB toàn quyền thực hiện quy đổi Điểm và hạch toán chuyển số tiền được quy đổi vào STK, bao gồm cả ủy quyền trích tiền tự động từ tài khoản thanh toán của Khách hàng để gửi thêm vào STK theo Thể lệ này¹⁴.
- Số Điểm quy đổi tương ứng với số tiền gửi thêm vào STK là 100.000 smile tương ứng với 100.000 VNĐ.
Thời hạn cuối cùng VIB có trách nhiệm quy đổi Điểm và hạch toán chuyển số tiền được quy đổi để gửi thêm vào STK thỏa mãn điều kiện là 23h59 phút của ngày Khách hàng tích lũy đủ 100.000 Smile với điều kiện ngày Khách hàng tích lũy đủ 100.000 Smile không muộn hơn 31 ngày trước ngày đến hạn STK, số Điểm còn lại chưa được quy đổi (nếu có) sẽ tiếp tục tích lũy để quy đổi cho lần kế tiếp.

3.2 Đối với hoàn tiền cho các Giao dịch lưu thông tin Thẻ

Loại sản phẩm Thẻ áp dụng: VIB Online Plus 2in1, VIB Cash Back
Vào ngày sao kê mỗi tháng, VIB sẽ xác định các Giao dịch thẻ trong kỳ được hưởng khuyến mại của Khách hàng và thực hiện ghi có tiền vào tài khoản Thẻ của Khách hàng vào kỳ sao kê kế tiếp.

3.3 Quy định chung về trả thưởng

Trường hợp Khách hàng quy đổi điểm thành quà tặng, thời hạn cuối cùng VIB có trách nhiệm chuyển quà tặng được Khách hàng quy đổi là 30 ngày kể từ ngày Khách hàng thực hiện quy đổi thành công hoặc 45 ngày nếu ngày quy đổi thành công rơi vào ngày nghỉ lễ, Tết.
Trong trường hợp Khách hàng quy đổi thành phí thường niên, hệ thống thẻ VIB sẽ tự động ghi nhận Khách hàng được miễn phí thường niên năm kế tiếp của năm sau khi Khách hàng thực hiện quy đổi thành công.
VIB không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát, thiệt hại nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở những mất mát gián tiếp và phái sinh) hoặc bất kỳ tai nạn cá nhân nào xảy ra từ việc tham gia vào Chương trình hoặc do việc tiếp nhận hoặc sử dụng bất kỳ quà tặng hoặc dịch vụ nào, ngoại trừ những trách nhiệm được Pháp luật quy định.
Khách hàng hưởng khuyến mại/quà tặng phải nộp các loại thuế, phí theo quy định của pháp luật hiện hành (nếu có).

3.4 Quy định đối với Điểm thưởng

Khách hàng không được sử dụng, mua bán, trao đổi, tặng cho, chuyển khoản, chuyển nhượng Điểm thưởng tích lũy (chưa quy đổi).
Khách hàng không được quy đổi Điểm tích lũy nếu Thẻ của Khách hàng đang bị khóa bởi bất kỳ lý do gì
Bất kỳ và/hoặc tất cả số Điểm thưởng tích lũy sẽ lập tức hết hiệu lực và VIB sẽ không phải hoàn trả, gia hạn hoặc bồi thường trong những trường hợp sau:
- Số Điểm thưởng được tích lũy quá 12 tháng kể từ thời Điểm được ghi nhận vào tài khoản Thẻ và chưa được Khách hàng và/hoặc VIB quy đổi;
- Thẻ bị hủy;
- Thẻ hết hạn sử dụng;
- Khách hàng phát sinh nợ quá hạn tại VIBThẻ chuyển thành một loại sản phẩm Thẻ tín dụng khác của VIB;
- Khách hàng vi phạm Điều khoản điều kiện sử dụng Thẻ của sản phẩm Thẻ mà Khách hàng đang sử dụng.
Điểm thưởng đã quy đổi thành công sẽ không được hủy hoặc hoàn lại theo yêu cầu từ Khách hàng trong bất kỳ trường hợp nào, trừ trường hợp VIB có quyết định khác.
Đối với Dặm thưởng BSV (đã được quy đổi): Việc truy vấn, quản lý và sử dụng Dặm thưởng BSV sẽ tuân theo quy định của Chương trình Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines.

4. Quy định về xử lý các giao dịch hoàn trả, giao dịch không hợp lệ hưởng khuyến mại

a) Bất cứ giao dịch Thẻ nào phải hoàn trả¹⁵ mà Khách hàng đã được hưởng khuyến mại đối với số tiền của giao dịch đó (bao gồm cả giao dịch để nhận Điểm thưởng và/hoặc giao dịch để Thanh toán bằng Điểm để hưởng khuyến mại), Khách hàng có nghĩa vụ trả lại cho VIB số Điểm thưởng tương ứng. Cụ thể, số Điểm thưởng tương ứng sẽ được VIB ghi nhận với giá trị âm (Ghi Nợ) vào tài khoản Thẻ của Khách hàng (Số Điểm Ghi Nợ). Số Điểm Ghi Nợ sẽ được xử lý theo quy định tại Điểm c dưới đây.

b) Bất cứ giao dịch nào mà VIB nghi vấn là giao dịch không hợp lệ (bao gồm các hành vi giả mạo hoặc lạm dụng để hưởng chương trình khuyến mại bao gồm cả giao dịch để nhận Điểm thưởng và/hoặc giao dịch để Thanh toán bằng Điểm để hưởng khuyến mại) dựa trên thông tin về thời gian, nơi thực hiện giao dịch hoặc các yếu tố khác, VIB có quyền yêu cầu và trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ khi VIB yêu cầu Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp hóa đơn tài chính theo quy định của pháp luật¹⁶, và/hoặc phiếu thanh toán/phiếu xuất kho/phiếu giao nhận/các tài liệu khác mang tên Khách hàng có liệt kê chi tiết giao dịch mua hàng hóa như thông tin hàng hóa, dịch vụ đã sử dụng của Khách hàng (“Tài Liệu Chứng Minh Giao Dịch”) để VIB kiểm tra.

Để hạn chế các trường hợp Khách hàng lạm dụng khuyến mại, ngay khi yêu cầu cung cấp Tài Liệu Chứng Minh Giao Dịch, VIB sẽ Ghi Nợ vào tài khoản Thẻ của Khách hàng Số Điểm thưởng tương ứng với số tiền các giao dịch Khách hàng phải cung cấp Tài Liệu Chứng Minh Giao Dịch (Số Điểm Ghi Nợ).
Trường hợp VIB xác định Tài Liệu Chứng Minh Giao Dịch là phù hợp và/hoặc các giao dịch thanh toán bằng Thẻ tín dụng VIB của Khách hàng là hợp lệ theo Thể lệ chương trình này, số tiền chi tiêu của giao dịch đó sẽ được tính để hưởng khuyến mại theo chương trình này, VIB sẽ hủy việc Ghi Nợ đối với Số Điểm thưởng tương ứng với số tiền các giao dịch đủ điều kiện hưởng khuyến mại.
Trường hợp Khách hàng không cung cấp/cung cấp không đầy đủ Tài Liệu Chứng Minh Giao Dịch trong thời hạn VIB yêu cầu và/hoặc VIB xác định Tài Liệu Chứng Minh Giao Dịch là không phù hợp và/hoặc các giao dịch thanh toán bằng Thẻ tín dụng VIB của Khách hàng không hợp lệ, số tiền chi tiêu của các giao dịch đó sẽ không được tính vào số tiền chi tiêu hưởng ưu đãi của chương trình này. Số Điểm Ghi Nợ sẽ được xử lý theo quy định tại Điểm c dưới đây.

c) Tổng Số Điểm Ghi Nợ sẽ được tự động bù trừ với tổng Số Điểm thưởng đang được ghi có trong tài khoản Thẻ của Khách hàng chưa được quy đổi hoặc Số Điểm thưởng mà Khách hàng được hưởng trong kỳ sao kê tiếp theo.

d) Trong trường hợp Thẻ bị hủy hiệu lực và/hoặc số Điểm thưởng đang được ghi có trong tài khoản Thẻ của Khách hàng chưa được quy đổi không đủ để bù trừ với Số Điểm Ghi Nợ, Số Điểm Ghi Nợ sẽ được quy đổi thành tiền theo tỷ lệ tại danh mục quy đổi được VIB thông báo/niêm yết trên MyVIB hoặc theo quy định liên quan đến Dặm thưởng thuộc Chương trình Bông Sen Vàng - Vietnam Airlines tại thời điểm VIB thực hiện quy đổi Số Điểm Ghi Nợ thành tiền. Số tiền này sẽ được ghi nợ vào tài khoản Thẻ, được xem như một khoản nợ trong Bảng sao kê và Khách hàng phải hoàn trả số tiền này cho VIB.

5. Các quy định khác

Các Khách hàng được nhận Điểm thưởng dựa trên chi tiêu thực tế phát sinh từ ngày triển khai chương trình.
VIB được quyền thay đổi và điều chỉnh tỷ lệ quy đổi Điểm thưởng tích lũy, hay thay đổi bất kỳ điều kiện, điều khoản nào của chương trình trong thời gian diễn ra chương trình theo quyền quyết định của mình. Thể lệ mới nhất sẽ được áp dụng sau 7 ngày kể từ ngày công bố trên website của VIB: www.vib.com.vn. Việc sửa đổi/bổ sung sẽ được thông báo tới cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
Chương trình khuyến mại này của VIB được đăng ký với Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Trong trường hợp chương trình có mâu thuẫn với bất kì quy định pháp luật hay chỉ thị của bất kỳ cơ quan nhà nước nào, chương trình sẽ được thay đổi, hủy bỏ hay sửa đổi để phù hợp với quy định của luật, chỉ thị đó.
Những dữ liệu và tất cả thông tin của VIB liên quan đến Chương trình này bao gồm và ràng buộc tất cả Khách hàng. VIB được quyền chỉnh sửa lỗi trong trường hợp số Điểm thưởng được tính toán chưa chính xác, ngay cả trong trường hợp Thẻ đã bị chấm dứt hiệu lực.
VIB được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng xảy ra trong thời gian diễn ra chương trình. Trường hợp bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp như: chiến tranh xâm lược, tấn công từ nước ngoài, nổi loạn cách mạng, bạo động, chiến tranh dân sự, rối loạn xã hội, trưng dụng, hoặc các hành vi dân sự hoặc chính quyền quân sự, pháp luật, quy định hành vi hoặc lệnh của bất kỳ cơ quan chính phủ, cơ chế, trung gian hay chính thức, cấm vận, thảm họa thiên nhiên, hỏa hoạn, thời tiết khắc nghiệt, lũ lụt, đình công, dịch bệnh (do bất cứ nguyên nhân nào), bất kỳ sự chậm trễ, vi phạm hoặc lỗi xử lý của máy tính, bao gồm những lỗi về chức năng hay sai sót của thiết bị, trong việc cung cấp bất kỳ thiết bị, tiện ích hay dịch vụ ngân hàng nào cho Khách hàng nếu sự chậm trễ, vi phạm hoặc lỗi xử lý của máy tính đó vượt ngoài tầm kiểm soát hợp lý của VIB, hay các sự kiện khác, trường hợp bất khả kháng khác mà các bên không thể lường trước được và không thể khắc phục được.
Trong trường hợp Khách hàng có khiếu nại, Khách hàng cần thực hiện khiếu nại (nếu có) qua số điện thoại 1800 8195 của Phòng Chăm Sóc Khách Hàng 24/7 - VIB để được VIB giải quyết. Trong đó, nếu Khách hàng khiếu nại về việc giao dịch của Khách hàng không được tính/tính không đúng vào giá trị Giao dịch chi tiêu hưởng khuyến mại và Khách hàng cung cấp được chứng từ/ hóa đơn mua hàng chứng minh hợp lệ, VIB sẽ kiểm tra và điều chỉnh. Khách hàng không thực hiện bất kỳ hành vi cung cấp thông tin khiếu nại cho bất kỳ bên thứ ba nào, không thực hiện bất kỳ hành vi khiếu nại, tố cáo, kiện tụng nào tại bất kỳ bên thứ ba nào đối với VIB trong thời gian Khách hàng đang khiếu nại tại VIB, cũng như trong thời gian VIB đang giải quyết khiếu nại của Khách hàng.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình này, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thỏa thuận giữa VIB và Khách hàng, phù hợp với Thể lệ này và quy định của pháp luật. Khách hàng không thực hiện bất kỳ hành vi cung cấp thông tin tranh chấp cho bất kỳ bên thứ ba nào, không thực hiện bất kỳ hành vi khiếu nại, tố cáo, kiện tụng nào tại bất kỳ bên thứ ba nào đối với VIB trong thời gian Khách hàng và VIB đang giải quyết tranh chấp.
Khách hàng xác nhận rằng bằng việc tham gia chương trình này, Khách hàng đã chấp nhận toàn bộ Thể lệ này, và cam kết thực hiện nghiêm chỉnh các quy định tại Thể lệ này.

Ghi chú

¹Các loại hàng hóa, dịch vụ được xác định theo quy định của pháp luật hiện hành (không bao gồm các loại voucher, xu, thẻ, star trên môi trường internet, hoặc hình thức tương tự với bất kỳ tên gọi nào khác do VIB xác định).

² Mục đích tiêu dùng cá nhân hợp pháp của chính Khách hàng được thể hiện bằng thông tin Khách hàng tại các trường thông tin Người/Bên mua hàng/Tên đơn vị/Mã số thuế trên Tài Liệu Chứng Minh Giao Dịch.

³Nơi/Đơn vị làm việc của Chủ Thẻ được xác định dựa trên thông tin Chủ Thẻ cung cấp trên Đơn đề nghị phát hành Thẻ và/hoặc thông tin Chủ Thẻ khai báo được ghi nhận trên hệ thống của VIB và/hoặc thông tin do VIB xác định dựa trên các nguồn khác bao gồm nhưng không giới hạn thông tin bảo hiểm xã hội, quyết toán thuế thu nhập cá nhân.

⁴Toàn bộ số tiền giao dịch đăng ký trả góp ban đầu vẫn được tính vào giá trị chi tiêu, thanh toán để nhận Điểm thưởng trong kỳ sao kê mà giao dịch đó được ghi nhận.

⁵Các giao dịch thanh toán Hợp đồng bảo hiểm Prudential của chủ thẻ tín dụng VIB cho chính chủ thẻ (được hiểu là Tên chủ thẻ trùng với tên chủ Hợp đồng bảo hiểm) qua ứng dụng Ngân hàng di động MyVIB/IB vẫn áp dụng theo chương trình này.

⁶ Nội dung Chương trình 1 áp dụng với mọi Khách hàng đáp ứng quy định tại Thể lệ này, không bao gồm các điều kiện riêng của Chương trình 2.

⁷ Chương trình Mastercard Airport Experiences do tổ chức Thẻ quốc tế Master Card cung cấp và tuân theo quy định về chương trình này của Master Card.

⁸Chương trình Mastercard Airport Experiences do tổ chức Thẻ quốc tế Master Card cung cấp và tuân theo quy định về chương trình này của Master Card.

⁹ Liên kết Thẻ là việc thực hiện theo tính năng liên kết tài khoản giữa 02 Thẻ tín dụng VIB Family Link

¹⁰ Là sàn thương mại điện tử LAZADA được vận hành thông qua website LAZADA Việt Nam (www.Lazada.vn) và ứng dụng di động LAZADA trên các hệ điều hành iOS, Android.

¹¹ Các loại quà tặng khác do VIB triển khai và thông báo từng thời kỳ khác với các loại quà tặng cụ thể được quy định tại các Mục khác trong Điều 3.1.2 Thể lệ này

¹² Dặm thưởng BSV: Là dặm thưởng Bông Sen Vàng được quy định và quản lý bởi đối tác hợp tác của VIB là Vietnam Airlines

¹³ Thanh toán bằng Điểm: Là giải pháp VIB hợp tác với Tổ chức Thẻ quốc tế Master card cho phép Chủ Thẻ tín dụng VIB sử dụng điểm thưởng tích lũy để quy đổi và thanh toán cho các giao dịch mua hàng (bao gồm cả giao dịch qua máy POS và giao dịch trực tuyến) thông qua ứng dụng MyVIB

¹⁴ Để đảm bảo phù hợp quy định về gửi thêm tiền vào STK theo điều khoản, điều kiện của STK, khi KH lựa chọn quy đổi tự động số Điểm thành số tiền để gửi thêm vào STK theo Thể lệ này, (i) trước hết, VIB sẽ quy đổi Điểm thưởng thành số tiền để ghi có vào tài khoản thanh toán (TKTT), và (ii) sau đó, VIB trích tiền tự động từ TKTT để gửi thêm vào STK.
VIB sẽ ngừng thực hiện quy đổi Điểm thưởng thành số tiền để ghi có vào TKTT, và không tự động trích tiền từ TKTT này để gửi thêm vào STK nếu từ ngày quy đổi/trích tiền đó đến ngày đến hạn của STK ít hơn hoặc bằng 31 ngày.
VIB không chịu trách nhiệm trong các trường hợp số tiền không được gửi thêm vào STK trong các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn như sau: TKTT bị tạm khóa/phong tỏa/thay đổi tình trạng TKTT, số tiền được ghi có vào TKTT đã được VIB tự động trích thu cho các nghĩa vụ thanh toán tại VIB của chủ TKTT trước khi gửi thêm vào STK.

¹⁵ Trường hợp Chủ thẻ được hưởng khuyến mại đối với giao dịch thanh toán Hợp đồng bảo hiểm nhưng sau đó Chủ thẻ thực hiện tạm ứng giá trị hoàn lại theo Hợp đồng bảo hiểm cũng được xác định là trường hợp giao dịch thẻ phải hoàn trả theo quy định này.

¹⁶ Hóa đơn phải có các nội dung theo quy định tại Điều 4 Nghị định 123/2020/NĐ-CP, bao gồm như: Tên hóa đơn; ký hiệu hóa đơn; ký hiệu mẫu số hóa đơn; số hóa đơn; tên liên hóa đơn và tên tổ chức đã nhận in hóa đơn đối với hóa đơn đặt in; tên, địa chỉ, mã số thuế của người bán; tên, địa chỉ, mã số thuế của người mua; tên, đơn vị tính, số lượng, đơn giá hàng hóa, dịch vụ; thành tiền chưa có thuế giá trị gia tăng; thuế suất thuế giá trị gia tăng; tổng số tiền thuế giá trị gia tăng theo từng loại thuế suất (trong trường hợp là hóa đơn giá trị gia tăng); Tổng số tiền thanh toán; chữ ký người mua, chữ ký người bán, dấu người bán (nếu có) và ngày, tháng, năm lập hóa đơn. Trong đó, tên, địa chỉ, mã số thuế của người bán phải giống với thông tin của Đơn vị chấp nhận thẻ/trùng với Địa điểm giao dịch trên Bảng Sao Kê.