Cảnh báo hành vi mạo danh nhân viên ngân hàng để lừa đảo thu phí mở thẻ

Kính gửi: Quý Khách hàng

Thời gian qua, trên các trang mạng xã hội đã có một số phản ánh về hiện tượng mạo danh nhân viên các ngân hàng lừa đảo để thu phí mở thẻ. Cụ thể, đối tượng lừa đảo tạo các tài khoản ảo có gắn với tên của các Ngân hàng bao gồm: Fanpage Ngân hàng chuyên mở thẻ/ tài khoản Facebook cá nhân/ email (VD [tên ngân hàng].thebank@gmail.com) nhằm mạo danh là nhân viên ngân hàng, lấy niềm tin của Khách hàng. Sau đó, đối  tượng dùng các kênh này để tư vấn và lừa đảo khách hàng chuyển một khoản phí để được mở thẻ tín dụng.

Nhằm tránh Quý khách bị lợi dụng và lừa đảo như trường hợp trên, Ngân hàng Quốc tế VIB trân trọng thông báo và đặc biệt lưu ý Quý khách các nội dung sau:

VIB chỉ sử dụng duy nhất tài khoản email có đuôi @vib.com.vn để gửi thông báo, ưu đãi đến Khách hàng.
Điều kiện, biểu phí mở thẻ và các sản phẩm khác được VIB thông báo công khai tại website chính thức www.vib.com.vn
Khi có nhu cầu mở thẻ VIB, Quý khách vui lòng gửi inbox tại Fanpage chính thức của VIB tại https://facebook.com/VIB.NHQT, gọi đến hotline 1800 8180 (24/7, miễn phí) hoặc đến chi nhánh VIB để được tư vấn.
Quý khách cẩn trọng  và cảnh giác với các tin nhắn, cuộc gọi không rõ ràng yêu cầu Khách hàng phải chuyển tiền/mất phí để mở thẻ.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu gặp bất kỳ vướng mắc nào cần được tư vấn giải đáp, Quý khách vui lòng gọi tới Trung tâm hỗ trợ Khách hàng (24/7) – 18008180 (miễn phí) để được hỗ trợ kịp thời.

Trân trọng,
Ngân hàng Quốc Tế (VIB)