Thông báo Nâng cấp bảo mật trên các ứng dụng ngân hàng số theo Thông tư 77/2025/TT-NHNN - An tâm giao dịch trong kỷ nguyên số

Quý khách hàng thân mến,

Trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi, việc bảo vệ tài sản của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu tại VIB. Thực hiện Thông tư 77/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, VIB chính thức nâng cấp hệ thống an ninh trên các ứng dụng ngân hàng số MyVIB, VIB Business và Max với các quy định nghiêm ngặt như sau: 

• Từ ngày 01/03/2026, tất cả khách hàng sẽ phải sử dụng phiên bản mới nhất của các ứng dụng ngân hàng số theo Thông tư 77/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước (kể cả trường hợp kích hoạt các ứng dụng này trên thiết bị mới hoặc kích hoạt lại). 
• Các ứng dụng ngân hàng số sẽ tự động thoát hoặc dừng hoạt động khi phát hiện thiết bị của Quý khách có dấu hiệu sau:
  • Điện thoại đã bị can thiệp hệ thống (root, jailbreak hoặc mở khóa bootloader).
  • Sử dụng trình giả lập, máy ảo hoặc bật các chế độ can thiệp kỹ thuật (chế độ gỡ lỗi/debugger, ADB, chế độ nhà phát triển).
  • Ứng dụng bị chỉnh sửa hoặc đóng gói lại không chính thức.

Để không gián đoạn trải nghiệm, VIB khuyến nghị Quý khách:

• Sử dụng thiết bị di động chính hãng, hệ điều hành nguyên bản.
• Luôn cập nhật phiên bản mới nhất của các ứng dụng ngân hàng số trên App Store hoặc CH Play.
• Tắt các tính năng dành cho nhà phát triển (Developer Options) khi giao dịch ngân hàng.

VIB cam kết không ngừng cải tiến công nghệ để mang lại môi trường giao dịch an toàn nhất cho Quý khách.
 
Xem chi tiết TT 77/2025/TT-NHNN tại đây.

Trong trường hợp Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng gọi đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 24/7 theo số 1800 8195 (Tổng đài Khách hàng Ưu tiên) và 1900 2200 (Tổng đài chung), hoặc gửi thư điện tử đến dvkh247@vib.com.vn để được hỗ trợ.

Trân trọng,

Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB)