Hướng dẫn sử dụng tính năng tra cứu trạng thái đơn mở thẻ tín dụng trên website VIB

1. Tra cứu trạng thái đơn mở thẻ là gì?

Tra cứu trạng thái đơn mở thẻ là một tiện ích quan trọng giúp cho khách hàng có thể kiểm tra hành trình phát hành thẻ  của mình và theo dõi quá trình xử lý thẻ của ngân hàng. Với tính năng này, bạn có thể dễ dàng biết được thời gian dự kiến để nhận được thẻ tín dụng vật lý của mình sau khi đơn đăng ký được chấp thuận và các thông tin liên quan đến quá trình phát hành thẻ, từ việc duyệt đơn đăng ký, phát hành thẻ cho đến giao nhận thẻ. Theo dõi trạng thái đăng ký thẻ là một tiện ích rất hữu ích cho khách hàng trong việc quản lý tài chính cá nhân và tiết kiệm thời gian cho việc tra cứu thông tin. Thay vì phải gọi lên Trung tâm chăm sóc khách hàng Call center để biết về tình trạng mở thẻ, thì người dùng có thể chủ động tra cứu mọi lúc mọi nơi.

2. Lợi ích của việc theo dõi trạng thái đơn mở thẻ

Tra cứu trạng thái đơn mở thẻ là một công cụ hỗ trợ để đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được thẻ một cách nhanh chóng, thông qua việc theo dõi thông tin tình trạng phê duyệt, tình trạng phát hành và tình trạng giao thẻ. Dưới đây là một số lợi ích quan trọng của việc theo dõi hành trình phát hành thẻ:

• Tiện lợi: Theo dõi trạng thái đăng ký thẻ giúp dự đoán thời gian nhận thẻ của bạn. Bạn không phải lo lắng về việc thẻ chậm được phát hành hoặc không biết khi nào thẻ sẽ được giao.
• Đáp ứng nhu cầu sử dụng thẻ: Bạn có thể dự đoán được khoảng thời gian nhận thẻ và sẵn sàng sử dụng thẻ của mình ngay khi cần thiết, đặc biệt là trong các trường hợp khẩn cấp.
• Bảo mật: Việc theo dõi trạng thái đăng ký thẻ sẽ giúp bạn đảm bảo rằng thẻ của mình sẽ không bị lạm dụng hoặc bị thất lạc trên đường vận chuyển.
• Phát hiện sớm các vấn đề: Bạn sẽ có thể theo dõi và phát hiện sớm các vấn đề liên quan đến phát hành thẻ, như thẻ bị mất hoặc không được phê duyệt. Trong trường hợp nghi ngờ, bạn nên liên hệ với ngân hàng hoặc đơn vị phát hành để giải quyết sớm các vấn đề này.

3. Hướng dẫn sử dụng tính năng theo dõi trạng thái đơn mở thẻ tín dụng của VIB

Nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, VIB đã tích hợp tính năng tra cứu tình trạng phát hành thẻ tín dụng trực tuyến trên website www.vib.com.vn. Tính năng này giúp các khách hàng đăng ký mở thẻ tín dụng VIB dễ dàng kiểm tra tình trạng phê duyệt, phát hành và giao thẻ của mình chỉ bằng vài thao tác đơn giản trên trang web của VIB.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng tính năng theo dõi hành trình phát hành thẻ tín dụng trên website VIB:

• Truy cập vào đường dẫn tra cứu trạng thái đơn mở thẻ trên website VIB.
• Nhập thông tin Số điện thoại và Số CMND/CCCD đã đăng ký với VIB khi phát hành thẻ tín dụng, nhấn Tra cứu
• Điền mã SMS OTP được gửi vào số điện thoại của bạn để thực hiện xác thực. 
• Kết quả sẽ hiển thị tình trạng xử lý phát hành thẻ tín dụng của bạn, bao gồm:
  • Trạng thái phê duyệt
  • Trạng thái phát hành thẻ
  • Trạng thái giao thẻ

Tính năng theo dõi hành trình phát hành thẻ của VIB mang lại nhiều lợi ích cho chủ thẻ tín dụng, giúp người dùng kiểm soát tình trạng phát hành thẻ một cách dễ dàng và thuận tiện. Vì vậy, hãy sử dụng tính năng này để đảm bảo rằng thẻ của bạn được phát hành và giao đúng thời gian và địa điểm như mong đợi.

Xem thêm: 
Hướng dẫn làm thẻ ngân hàng Online trong 5 phút với ứng dụng MyVIB 2.0. Tại đây 
5 dịch vụ chuyển tiền nhanh, miễn phí vào tài khoản ngân hàng. Tại đây

4. Một số câu hỏi thường gặp về tính năng tra cứu trạng thái đơn mở thẻ trên website vib.com.vn

Hỏi: Tôi có thể theo dõi trạng thái phát hành thẻ ghi nợ trên website VIB hay không?
Trả lời: Hiện tại chỉ hỗ trợ cho thẻ tín dụng chứ chưa hỗ trợ tính năng tra cứu trạng thái phát hành thẻ ghi nợ (thẻ thanh toán) trên website VIB. VIB sẽ thông báo chính thức sau khi hoàn thiện tính năng này.

Hỏi: Tại sao tôi mở thẻ tín dụng trực tuyến trên ứng dụng mobile banking MyVIB 2.0 nhưng không thể truy vấn được trên website VIB?
Trả lời: Tính năng tra cứu trạng thái đơn mở thẻ tín dụng chỉ áp dụng cho các đơn mở thẻ tín dụng trực tuyến trên website và các kênh đối tác như: Zalo, Lazada… và chưa hỗ trợ các thẻ được mở trực tuyến trên ứng dụng mobile banking MyVIB 2.0. Trường hợp bạn mở thẻ trên ứng dụng MyVIB 2.0, bạn có thể theo dõi hành trình thẻ ngay trên ứng dụng.

Hỏi: Tôi có thể nhận thẻ trong vòng bao lâu kể từ ngày mở thẻ?
Trả lời: Thẻ sẽ được giao đến bạn trong vòng 3-7 ngày làm việc kể từ ngày đăng ký thành công. Trong trường hợp nghi ngờ thẻ thất lạc hoặc chờ đợi quá lâu, bạn vui lòng liên hệ hotline VIB để được hỗ trợ.

5. Phát hành thẻ tín dụng trực tuyến trên website và ứng dụng mobile banking MyVIB 2.0

Phát hành thẻ tín dụng trực tuyến trên website và ứng dụng mobile banking MyVIB 2.0 của VIB là một trong những tính năng thuận tiện và nhanh chóng để mở thẻ tín dụng của bạn. Bằng cách sử dụng tính năng này, bạn có thể mở thẻ tín dụng và kiểm soát tình trạng phát hành thẻ một cách dễ dàng và tiện lợi.

Để mở thẻ tín dụng trên website VIB, bạn truy cập vào danh sách thẻ tín dụng, lựa chọn thẻ theo nhu cầu để đăng ký. Với vài bước đăng ký đơn giản, bạn đã có thể sở hữu thẻ tín dụng cho riêng mình chỉ vỏn vẹn trong 3 phút.

Để mở thẻ tín dụng trên mobile banking MyVIB 2.0, bạn cần tải ứng dụng trên Google Play/App store. Sau đó, bạn sẽ được hướng dẫn qua các bước đơn giản để hoàn tất việc đăng ký và đăng ký thẻ tín dụng của mình. 

Việc mở thẻ trực tuyến trên website VIB hoặc ứng dụng ngân hàng MyVIB 2.0 mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng như tiết kiệm thời gian, thuận tiện, đơn giản và an toàn. Bằng cách sử dụng tính năng này, bạn không còn phải đến ngân hàng và xếp hàng để mở thẻ tín dụng nữa, thay vào đó bạn có thể mở thẻ tín dụng chỉ trong vài phút và từ bất cứ đâu. Ngoài ra, tính năng này còn giúp bạn dễ dàng quản lý tài chính cá nhân của mình một cách thông minh và hiệu quả. Vì vậy, hãy sử dụng tính năng mở thẻ trực tuyến trên website và ứng dụng MyVIB 2.0 của VIB để trải nghiệm sự tiện lợi và thuận tiện của việc sở hữu một thẻ tín dụng.