[MyVIB] Tiên phong công nghệ AR - Nâng cao trải nghiệm người dùng

1. Công nghệ AR là gì?

Công nghệ AR, hay thực tế tăng cường, là một loại công nghệ cho phép tạo ra những trải nghiệm kết hợp giữa thế giới thực và yếu tố ảo. Công nghệ AR được sử dụng trên các thiết bị như điện thoại thông minh, máy tính bảng, kính thông minh hay mũ bảo hiểm để phát hiện vị trí và hướng của người dùng trong không gian thực, sau đó chèn thêm các đối tượng ảo vào màn hình hoặc ống kính của thiết bị. Nhờ đó, người dùng có thể nhìn thấy và tương tác với các đối tượng ảo như thể chúng là một phần của thế giới thực.

Công nghệ AR - thực tế tăng cường tạo ra những trải nghiệm công nghệ tương lai

Công nghệ AR có nhiều ứng dụng trong các lĩnh vực khác nhau, như giáo dục, y tế, giải trí, du lịch, quân sự, quảng cáo, ngân hàng và nhiều hơn nữa. Ví dụ, trong giáo dục, công nghệ AR có thể giúp học sinh học tập một cách sinh động và trực quan hơn bằng cách hiển thị các mô hình 3D của các khái niệm khoa học, lịch sử hay văn hóa. 

Trong y tế, công nghệ AR có thể hỗ trợ bác sĩ trong việc chẩn đoán, điều trị và phẫu thuật bằng cách cung cấp các thông tin chi tiết về cơ thể của bệnh nhân. Trong giải trí, công nghệ AR có thể tạo ra những trò chơi hay phim ảnh hấp dẫn và độc đáo bằng cách kết hợp các yếu tố ảo vào không gian sống của người chơi hay người xem.

Như vậy, công nghệ AR là một công nghệ tiên tiến và đầy tiềm năng trong tương lai, mang lại cho người dùng những trải nghiệm mới lạ và phong phú, mở rộng khả năng của con người trong việc khám phá và tận hưởng thế giới xung quanh.

2. Lợi ích của công nghệ AR trong lĩnh vực ngân hàng

Thực tế tăng cường (AR) là công nghệ cho phép người dùng tương tác với các đối tượng ảo được thêm vào môi trường thực. AR có thể mang lại nhiều lợi ích cho ngành ngân hàng, như:

- Tăng trải nghiệm khách hàng: Công nghệ AR có thể giúp khách hàng truy cập các thông tin và dịch vụ của ngân hàng một cách thuận tiện và sinh động hơn. Ví dụ, khách hàng có thể sử dụng điện thoại thông minh để quét các biển báo, tờ rơi hoặc thẻ ATM của ngân hàng và nhận được các thông tin về lãi suất, ưu đãi, hoặc hướng dẫn sử dụng. Khách hàng cũng có thể sử dụng AR để tìm kiếm các chi nhánh hoặc máy ATM gần nhất, hoặc thực hiện các giao dịch không tiếp xúc.

Công nghệ AR là tính năng hỗ trợ đắc lực cho ứng dụng ngân hàng số

- Tăng hiệu quả hoạt động: Công nghệ thực tế tăng cường cũng có thể giúp nhân viên ngân hàng làm việc hiệu quả hơn bằng cách cung cấp các công cụ hỗ trợ và đào tạo. Điển hình như, nhân viên có thể sử dụng kính thông minh để nhận biết khách hàng, xem lịch sử giao dịch, hoặc tư vấn sản phẩm phù hợp. Nhân viên cũng có thể sử dụng AR để học hỏi các kỹ năng mới, như cách xử lý các tình huống khó khăn, hoặc cách tuân thủ các quy định an ninh.

- Tăng cạnh tranh và đổi mới: Với công nghệ AR có thể giúp ngân hàng tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, phù hợp với xu hướng và nhu cầu của khách hàng. Ví dụ, ngân hàng có thể sử dụng AR để cho phép khách hàng trải nghiệm các sản phẩm trước khi mua, như xe hơi, nhà ở, hoặc du lịch. Ngân hàng cũng có thể sử dụng AR để tăng sự gắn kết và thương hiệu với khách hàng, bằng cách tạo ra các trò chơi, cuộc thi, hoặc chiến dịch quảng cáo hấp dẫn.

Tóm lại, AR là công nghệ tiềm năng cho ngành ngân hàng, có thể mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, nhân viên, và doanh nghiệp. Ngành ngân hàng nên đầu tư vào việc nghiên cứu và phát triển AR để tận dụng các cơ hội và thách thức trong thời đại số.

Xem Thêm: 
Cách mở tài khoản VIB số đẹp. Tại đây. 
Hướng dẫn chuyển khoản qua Mobile/Internet Banking. Tại đây.

3. Công nghệ thực tế tăng cường (AR) của MyVIB

Công nghệ AR của MyVIB có thể giúp bạn nhanh chóng tìm kiếm cây ATM gần nhất.

Nhận thấy tiềm năng và lợi ích của công nghệ AR, MyVIB - ứng dụng ngân hàng số của Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) - đã tiên phong áp dụng công nghệ này vào hoạt động của mình. MyVIB là ứng dụng ngân hàng số đầu tiên tại Việt Nam tích hợp công nghệ AR vào giao diện và chức năng của mình. Người dùng có thể trải nghiệm công nghệ AR của MyVIB bằng cách tải ứng dụng MyVIB trên App Store hay Google Play, sau đó chọn chức năng "Thực tế ảo" trong menu chính của ứng dụng.

Phát biểu về công nghệ AR trên ứng dụng MyVIB, bà Phạm Thu Hà – Giám đốc Trung tâm chiến lược Ngân hàng số VIB chia sẻ: “Trong lĩnh vực công nghệ nói chung, Cloud computing hay Thực tế ảo VR, AR, MR là những công nghệ mới nổi trong những năm gần đây và đang dần chứng minh sự ưu việt hơn hẳn các công nghệ truyền thống trong việc tối ưu hóa nguồn lực hạ tầng, chi phí, tự động hóa và nâng tầm trải nghiệm khách hàng.

Việc ra mắt MyVIB với các công nghệ mới lần đầu tiên được tích hợp trên ứng dụng ngân hàng di động tại Việt Nam là bước đột phá của chúng tôi trong đón đầu xu hướng công nghệ tiên tiến trên thế giới và ứng dụng vào sản phẩm – dịch vụ ngân hàng. Điều này góp phần khẳng định vị thế ngân hàng hàng đầu về ứng dụng công nghệ của VIB và quan trọng hơn là mang lại cho người dùng những trải nghiệm tài chính khác biệt, an toàn và ổn định vượt bậc”.

Khi sử dụng chức năng "Thực tế ảo" của MyVIB, người dùng có thể:
- Tìm kiếm các chi nhánh, ATM hay quầy giao dịch gần nhất của VIB bằng cách hướng camera của điện thoại vào xung quanh. Ứng dụng sẽ hiển thị các địa điểm này trên bản đồ và chỉ đường cho người dùng.

- Tham gia các chương trình khuyến mãi của VIB hoặc xem thông tin về Tài khoản, Thẻ tín dụng.

4. MyVIB Ứng dụng tích hợp Cloud - native tiên phong tại Việt Nam

Ngoài công nghệ AR, MyVIB còn là ứng dụng ngân hàng số tiên phong tích hợp công nghệ Cloud-native tại Việt Nam. Cloud-native là công nghệ cho phép xây dựng và vận hành các ứng dụng trên nền tảng đám mây, giúp tăng cường khả năng mở rộng, linh hoạt và bảo mật của các ứng dụng.

MyVIB là ứng dụng ngân hàng số tiên phong tích hợp công nghệ Cloud-native tại Việt Nam

Nhờ công nghệ Cloud-native, MyVIB có thể cung cấp cho người dùng những trải nghiệm ngân hàng số nhanh chóng, tiện lợi và an toàn hơn. Ví dụ, người dùng có thể mở tài khoản MyVIB chỉ trong 5 phút bằng cách chụp ảnh CMND và khuôn mặt, không cần đến chi nhánh hay giao dịch viên. Hoặc người dùng có thể thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền chỉ bằng vài thao tác trên ứng dụng MyVIB, không cần đợi xếp hàng hay xác nhận.

5. Sáng tạo để mang đến trải nghiệm mới cho người tiêu dùng

Với sự sáng tạo và tiên phong trong việc áp dụng công nghệ AR và Cloud-native, MyVIB đã mang đến cho người dùng những trải nghiệm ngân hàng số mới lạ, sinh động và hấp dẫn hơn. Đây là minh chứng cho sự nỗ lực của VIB trong việc đổi mới và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình, nhằm đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng trong thời đại số hóa

Nếu bạn muốn trải nghiệm công nghệ AR và Cloud-native của MyVIB, hãy tải ứng dụng MyVIB ngay hôm nay và khám phá những tính năng thú vị của ứng dụng. Bạn cũng có thể truy cập website https://www.vib.com.vn/ để biết thêm thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của VIB. Hãy cùng MyVIB - Tiên phong công nghệ AR - Nâng cao trải nghiệm người dùng!