6 cách tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện đơn giản và nhanh chóng

1. Mã khách hàng là gì?

Mã khách hàng thanh toán tiền điện là một dãy số được in trên hóa đơn tiền điện, thể hiện thông tin về địa chỉ, mã số thuế, loại hình sử dụng điện và mức giá áp dụng cho từng khách hàng.

Mã khách hàng có thể được sử dụng để tra cứu thông tin về lịch sử sử dụng điện, số tiền phải trả, thời hạn thanh toán và thanh toán tiền điện trực tuyến hoặc qua các kênh khác như ngân hàng, bưu điện, siêu thị, cửa hàng tiện lợi…

Tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện giúp bạn dễ dàng kiểm soát chi phí sinh hoạt mỗi tháng.

Mã khách hàng (được ký hiệu là Mã giao dịch, Mã khách hàng hoặc Mã thanh toán trên hóa đơn tiền điện) là một dãy bao gồm 13 ký tự, được bắt đầu với với ký hiệu dạng chữ như: PD, PE, PA, PH, PQ, PC, PP, PB (ví dụ PE tương ứng với khách hàng sử dụng điện tại khu vực Hồ Chí Minh). Mỗi mã khách hàng thanh toán tiền điện là duy nhất và không thay đổi trong suốt quá trình sử dụng điện của khách hàng.

2. 6 cách tra cứu hóa đơn tiền điện nhanh chóng

Sau khi đã biết mã khách hàng thanh toán tiền điện của mình, bạn có thể tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng bằng một số cách sau đây:

2.1 Tra cứu tiền điện qua Zalo OA của EVN

• Bạn có thể tra cứu hóa đơn tiền điện của mình thông qua Zalo OA của EVN bằng cách làm theo các bước sau:
• Tìm kiếm tài khoản của Tổng Công ty Điện lực Việt Nam trên Zalo OA.
• Nhấn vào tài khoản và chọn “Quan tâm”.
• Đăng ký nhận thông tin hóa đơn tiền điện hàng tháng bằng mã khách hàng và số điện thoại.
• Quay lại trang chủ và chọn “Tra cứu” để kiểm tra tiền điện.

Zalo là một trong những ứng dụng phổ biến nhất tại Việt Nam

Ưu điểm của Zalo chính là bạn chỉ cần nhập thông tin hóa đơn tiền điện 1 lần duy nhất. Những kỳ đóng tiền điện tiếp theo, ứng dụng này sẽ tự động thông báo cho báo cho bạn bằng cách gửi tin nhắn trực tiếp trên Zalo. 

Ngoài ra, việc tích hợp tính năng tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện vào ứng dụng mạng xã hội Zalo, cũng giúp cho người cao tuổi hoặc không rành về công nghệ có thể dễ dàng tiếp cận sử dụng một cách nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm thời gian.

2.2 Tra cứu qua ứng dụng của EVN

Để tra cứu tiền điện trên ứng dụng của EVN, bạn cần làm theo các bước sau:

• Tải và cài đặt ứng dụng EVN Online trên điện thoại thông minh của bạn. Bạn có thể tìm kiếm ứng dụng này trên cửa hàng ứng dụng của Google hoặc Apple.
• Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại hoặc email của bạn. Bạn sẽ nhận được một mã xác thực để kích hoạt tài khoản.
• Đăng nhập vào ứng dụng và chọn mục "Tra cứu tiền điện". Bạn sẽ cần nhập mã khách hàng, mã công tơ và số điện thoại liên hệ của bạn. Bạn có thể tìm thấy các thông tin này trên hóa đơn tiền điện hoặc trên công tơ điện của bạn.
• Sau khi nhập đầy đủ các thông tin, bạn sẽ xem được lịch sử thanh toán tiền điện, chỉ số tiêu thụ điện và số tiền phải trả hàng tháng của bạn. Bạn cũng có thể xem biểu đồ thống kê về mức độ tiêu thụ điện theo tháng, quý hoặc năm của bạn.
• Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các tính năng khác của ứng dụng như tra cứu lịch cắt điện, gửi yêu cầu hỗ trợ, phản ánh sự cố, thanh toán tiền điện trực tuyến hoặc đăng ký dịch vụ mới.

Biểu đồ cột trong ứng dụng EVN giúp bạn dễ dàng theo dõi lượng điện tiêu thụ

Với ứng dụng tra cứu tiền điện của EVN, bạn sẽ có được một công cụ hữu ích để theo dõi và quản lý chi phí điện hàng tháng. Bạn sẽ biết được lượng điện mà gia đình bạn sử dụng trong mỗi kỳ thanh toán dưới dạng biểu đồ cột, từ đó có thể phòng ngừa các lỗi kỹ thuật có thể xảy ra như điện năng tăng đột xuất để đưa ra các biện pháp xử lý. 

Xem Thêm:
Cách nạp tiền điện thoại online nhanh chóng, dễ dàng và an toàn. Tại đây.
Nạp 4G tốc độ cao với ưu đãi hấp dẫn trên Mobile Banking MyVIB. Tại đây.

2.3 Tra cứu qua website của EVN

Nếu bạn muốn tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện của mình qua website của EVN, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của EVN tại địa chỉ ttps://www.evn.com.vn/c3/evn-va-khach-hang/Dich-vu-dien-truc-tuyen-9-163.aspx
• Bước 2: Chọn mục “Thanh toán  trực tuyến”
• Bước 3: Nhập số “Mã khách hàng” của bạn (số này có thể tìm thấy trên hóa đơn tiền điện hoặc trên công tơ điện của bạn) và mã xác nhận, sau đó nhấn "Tra cứu"
• Bước 4: Bạn sẽ được chuyển đến trang kết quả, nơi bạn có thể xem chi tiết lịch sử thanh toán tiền điện của bạn trong các kỳ trước, bao gồm số tiền, ngày thanh toán, phương thức thanh toán và trạng thái thanh toán.

Tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện qua website của EVN là một dịch vụ tiện ích giúp bạn kiểm soát được chi phí tiêu thụ điện của mình, đồng thời hỗ trợ bạn trong việc lập kế hoạch tài chính và quản lý hóa đơn. Bạn nên thường xuyên tra cứu lịch sử thanh toán để nắm bắt được tình hình sử dụng điện của mình và tránh những sai sót hoặc tranh chấp có thể xảy ra.

2.4 Tra cứu qua tổng đài của EVN

Nếu bạn muốn biết số tiền điện phải trả một cách trực tiếp và nhanh chóng nhất, bạn hãy gọi cho Tổng công ty Điện lực và cần cung cấp các thông tin như họ tên chủ hộ, số điện thoại, kỳ thanh toán… Bạn có thể liên hệ với Trung tâm CSKH của Tổng công ty Điện lực ở các khu vực sau:

• Miền Bắc: 19006769 
• Miền Trung: 19001909 
• Miền Nam: 19001006 - 19009000
• Thành phố Hồ Chí Minh: 1900 54 54 54

Nhân viên tổng đài của EVN sẽ giúp bạn kiểm tra được tình trạng thanh toán của mình, tránh những sai sót hoặc thiếu sót trong quá trình ghi chỉ số điện và lập hóa đơn. 

2.5.Tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện qua ví điện tử

• Nếu bạn muốn tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện của mình thông qua ví điện tử, bạn có thể làm theo các bước sau:
• Đăng nhập vào tài khoản của ví điện tử mà bạn đã sử dụng để thanh toán tiền điện, ví dụ như Momo, Zalo Pay, Viettel Pay, v.v.
• Tìm kiếm mục lịch sử giao dịch hoặc thanh toán hóa đơn trong menu chính hoặc phụ của ứng dụng.
• Chọn loại hóa đơn là tiền điện và xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện trong khoảng thời gian mong muốn.

Lưu ý: Bạn cần kiểm tra xem ví điện tử có hỗ trợ thanh toán tiền điện cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn hay không.

2.6 Tra cứu qua tin nhắn SMS

Ngoài việc liên hệ trực tiếp với tổng đài, khách hàng có thể gửi tin nhắn đến trung tâm CSKH của công ty điện lực theo cú pháp:

TD_Makhachhang_thang/nam

Và gửi tới:

Trung tâm CSKH công ty điện lực miền Bắc: 8079

Trung tâm CSKH công ty điện lực miền Trung: 8088

Trung tâm CSKH công ty điện lực miền Nam: 8055

Cước phí tin nhắn là 1.100 đồng/tin.

7 . Thanh toán tiền điện cùng MyVIB - Nhận ngay ưu đãi lên đến 50%

Hoàn đến 50% khi thanh toán Điện/Nước/ADSL trên MyVIB

• Bước 1: Mở ứng dụng MyVIB và đăng nhập tài khoản của bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể tải và đăng ký miễn phí trên ứng dụng MyVIB
• Bước 2: Chọn mục "Thanh toán" trên menu chính. Đây là nơi bạn có thể thanh toán các loại hóa đơn khác nhau, như tiền nước, tiền internet, tiền điện thoại, tiền học phí v.v.
• Bước 3: Chọn "Tiền điện" trong danh sách các loại hóa đơn
• Bước 4: Nhập  mã khách hàng. Nếu thông tin trùng khớp, hệ thống sẽ hiển thị thông tin hóa đơn điện của bạn

Ngoài ra bạn có thể dùng cách này để tra cứu số tiền điện chưa đóng tại thời điểm hiện tại hoặc xem lịch sử giao dịch của tài khoản thanh toán để kiểm tra lại các giao dịch qua tài khoản thanh toán này (bao gồm các giao dịch thanh toán tiền điện). 

MyVIB không chỉ là một ứng dụng ngân hàng để thanh toán và tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện, mà còn là một công cụ quản lý tài chính cá nhân hiệu quả. Bạn có thể theo dõi thu nhập, chi tiêu, tiết kiệm, đầu tư và nhiều hơn thế nữa trên ứng dụng MyVIB. 

Bạn cũng có thể sử dụng các tính năng khác như chuyển tiền, mở tài khoản, gửi tiết kiệm, thanh toán QR ….. Hơn nữa, bạn còn được tham gia vào các chương trình ưu đãi hấp dẫn từ các đối tác của VIB, như giảm giá khi mua sắm, ăn uống, du lịch, giải trí và nhiều lĩnh vực khác.
Hãy tải ứng dụng MyVIB ngay hôm nay để trải nghiệm những tiện ích và lợi ích tuyệt vời!